VxRail: Jak odstraňovat problémy s protokolem NTP v clusteru VxRail

Summary: Odstraňování problémů s protokolem NTP (Network Time Protocol).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Poznámka: Od verze ESXi 7.0 U3 (VxRail 7.0.320) již není možné hostitele upravovat. /etc/ntp.conf přímo. Informace o konfiguraci protokolu NTP na hostitelích naleznete v tématech: https://knowledge.broadcom.com/external/article/313808Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. a https://knowledge.broadcom.com/external/article/313810/vsphere-esxi-70-u3-and-later-versions-nt.htmlTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.


Pomocí ntpq Kontrola stavu synchronizace z nástroje VxRail Manager:     
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1


Poznámka: Pokud NTP funguje dobře, výsledek by měl být  reach=yes, condition=sys.peer.

ntpq> rv 3898
associd=3898 status=961a conf, reach, sel_sys.peer, 1 event, sys_peer,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=64.575,
refid=10.62.68.236,
reftime=e0d00ab8.2af01902  Wed, Jul 10 2019  6:56:56.167,
rec=e0d00c5e.d78d706e  Wed, Jul 10 2019  7:03:58.842, reach=377,

Pokud dosah není Ano a podmínka není sys.peer (což znamená, že dochází k problému se synchronizací času), zkontrolujte místní čas a čas serveru NTP. Pokud je místní čas větší nebo kratší než 1000 sekund, ntpd nenastaví hodiny. Čas je nutné nastavit ručně.

Následující stav zobrazuje abnormální stav synchronizace:    
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 58280  8011   yes    no  none    reject    mobilize  1

Skript reach=no znamená, že server NTP nereaguje na požadavek nebo je síť nedostupná. Odstraňte problémy se sítí a serverem NTP.

Scénář 1: Problém se sítí:    
Pomocí příkazu ping zkontrolujte, zda je server NTP dostupný, a postupujte podle pokynů pro odstraňování problémů se sítí. Po potvrzení problému se sítí požádejte uživatele, aby se zapojil do síťového týmu a potvrdil, že problém se sítí je vyřešen.

Scénář 2: Chybná IP adresa NTP nebo problém se službou:    
Pokud lze na server NTP odeslat příkaz ping, může uživatel zadávat nesprávnou IP adresu NTP nebo dojde k problému se službou NTP. Ověřte s uživatelem, že IP adresa NTP je správná, nebo použijte jiný server NTP, pokud jej uživatel má a požádal jej, aby do kontroly zapojil tým správců. Někdy může problém vyřešit restart serveru, takže můžeme zkusit tuto cestu, pokud je to pro uživatele přijatelné.

Scénář 3: Windows NTP server:    
Služba Systémový čas implementuje neplnohodnotný protokol NTP. Pokud uživatel používá Windows Server jako server NTP, rootdisp může být vyšší než 1000. V takovém případě nakonfigurujte Windows NTP Server tak, aby synchronizoval spolehlivý externí server NTP. 

V případě, že se reach=yesAle condition=rejectpoužívat ntpq s assoc a rv Chcete-li zkontrolovat flash code, dispersiona rootdisp.
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

Poznámka: Skript assoc může zobrazit assid které jsou potřebné pro rv později.

Pomocí tlačítek rv příkaz k získání flash code, dispersiona rootdisp.

Spusťte ntpq příkaz pro zadání ntpq shell, pak použijte rv assid a získejte podrobné informace.
 

ntpq 
ntpq> rv 3898
associd=3898 status=9014 conf, reach, sel_reject, 1 event, reachable,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=1814.209,
refid=10.XX.XX.2X6,
reftime=e0cff348.12fb407d  Wed, Jul 10 2019  5:16:56.074,
rec=e0cff42b.60680b73  Wed, Jul 10 2019  5:20:43.376, reach=377,
unreach=0, hmode=3, pmode=4, hpoll=6, ppoll=6, headway=50,
flash=400 peer_dist, keyid=0, offset=-2536.264, delay=0.354,
dispersion=16.515, jitter=4.414, xleave=0.038,
filtdelay=     0.35    0.29    0.32    0.26    0.28    3.22    0.28    0.35,
filtoffset= -2536.2 -2538.2 -2529.4 -2536.2 -2541.6 -2530.0 -2532.5 -2538.1,
filtdisp=     15.63   16.63   17.59   18.55   19.53   20.53   21.52   22.50

flash=400 peer_dist  #reject reason
dispersion=16.515    #it presents the error/variance between that NTP server and client
rootdisp=1814.209    #it presents the total amount of error/variance from the root NTP server to client

flash=400 peer_dist označuje, že vzdálenost ke kořenovému serveru NTP je příliš velká. Není vhodné synchronizovat.

Další informace o flash kódu naleznete na následujícím odkazu:    
Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

https://www.eecis.udel.edu/~mills/ntp/html/decode.html#flashObecně dispersion vyšší než 1000 je považován za nevhodný server NTP. Pokud je systém Windows NTP Server nakonfigurován tak, aby synchronizoval čas sám se sebou, nebo parametry nejsou správně nakonfigurovány, rootdisp je vyšší než 1000 a je nutné opravit konfiguraci protokolu NTP v systému Windows Server.

Informace o konfiguraci časového serveru systému Windows naleznete v následujícím článku znalostní databáze Microsoft.
Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

https://support.microsoft.com/en-us/help/816042/how-to-configure-an-authoritative-time-server-in-windows-serverPoznámka: Změnit MaxPosPhaseCorrection, MaxNegPhaseCorrection a SpecialPollInterval až 300 sekund

Scénář 4: Nestabilní síť mezi serverem NTP a externím serverem NTP:    
Zkontrolujte síť podle pokynů pro odstraňování problémů se sítí, pomocí příkazu ping lze zkontrolovat, zda existuje vysoká latence.

Affected Products

VxRail, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N , VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000021314
Article Type: How To
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.