VxRail: Як усунути неполадки NTP у кластері VxRail

Summary: Як вирішити проблеми з протоколом мережевого часу (NTP).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Примітка: Починаючи з ESXi 7.0 U3 (VxRail 7.0.320), редагувати хост більше не можливо /etc/ntp.conf Безпосередньо. Для налаштування NTP на хостів дивіться: https://knowledge.broadcom.com/external/article/313808Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. та https://knowledge.broadcom.com/external/article/313810/vsphere-esxi-70-u3-and-later-versions-nt.htmlЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.


Використання ntpq щоб перевірити статус синхронізації з VxRail Manager:     
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1


Примітка: Якщо NTP працює нормально, результат повинен бути  reach=yes, condition=sys.peer.

ntpq> rv 3898
associd=3898 status=961a conf, reach, sel_sys.peer, 1 event, sys_peer,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=64.575,
refid=10.62.68.236,
reftime=e0d00ab8.2af01902  Wed, Jul 10 2019  6:56:56.167,
rec=e0d00c5e.d78d706e  Wed, Jul 10 2019  7:03:58.842, reach=377,

Якщо охоплення не так, а умова не sys.peer (що означає, що синхронізація часу має проблему), перевірте локальний час і час сервера NTP. Якщо місцевий час більший або менший за 1000 секунд, ntpd не встановлюватиме годинник. Час потрібно встановлювати вручну.

Такий статус відображає стан аномальної синхронізації:    
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 58280  8011   yes    no  none    reject    mobilize  1

Об'єкт reach=no означає, що NTP-сервер не відповідає на запит або мережа недоступна. Усунення неполадок мережі та NTP-сервера.

Сценарій 1: Проблема мережі:    
Використовуйте ping, щоб перевірити, чи доступний NTP-сервер, і дотримуйтесь інструкцій з усунення неполадок мережі, щоб перевірити. Коли проблема з мережею буде підтверджена, попросіть користувача залучити мережеву команду та підтвердити, що проблему з мережею вирішено.

Сценарій 2: Неправильна IP-адреса NTP або проблема зі службою:    
Якщо сервер NTP пінгується, можливо, користувач вводить неправильну IP-адресу NTP або служба NTP стикається з проблемою. Підтвердьте користувачеві, що IP-адреса NTP правильна, або скористайтеся іншим сервером NTP, якщо користувач має такий і попросив користувача залучити свою команду адміністраторів для перевірки. Іноді перезавантаження сервера може вирішити проблему, тому ми можемо спробувати цей маршрут, якщо він прийнятний для користувача.

Сценарій 3: NTP-сервер Windows:    
Служба часу Windows реалізує не повнофункціональний NTP. Якщо користувач використовує Windows Server як NTP-сервер, rootdisp може бути вище 1000. У такому разі налаштуйте Windows NTP Server для синхронізації надійного зовнішнього NTP-сервера. 

Якщо reach=yesАле condition=rejectвикористання ntpq з assoc і rv щоб перевірити flash code, dispersionі rootdisp.
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

Примітка: Об'єкт assoc може показувати assid який потрібен для rv Пізніше.

За допомогою кнопки rv команду для отримання flash code, dispersionі rootdisp.

Запустіть команду ntpq команду для введення ntpq shell, то використовуйте rv assid , щоб отримати детальну інформацію.
 

ntpq 
ntpq> rv 3898
associd=3898 status=9014 conf, reach, sel_reject, 1 event, reachable,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=1814.209,
refid=10.XX.XX.2X6,
reftime=e0cff348.12fb407d  Wed, Jul 10 2019  5:16:56.074,
rec=e0cff42b.60680b73  Wed, Jul 10 2019  5:20:43.376, reach=377,
unreach=0, hmode=3, pmode=4, hpoll=6, ppoll=6, headway=50,
flash=400 peer_dist, keyid=0, offset=-2536.264, delay=0.354,
dispersion=16.515, jitter=4.414, xleave=0.038,
filtdelay=     0.35    0.29    0.32    0.26    0.28    3.22    0.28    0.35,
filtoffset= -2536.2 -2538.2 -2529.4 -2536.2 -2541.6 -2530.0 -2532.5 -2538.1,
filtdisp=     15.63   16.63   17.59   18.55   19.53   20.53   21.52   22.50

flash=400 peer_dist  #reject reason
dispersion=16.515    #it presents the error/variance between that NTP server and client
rootdisp=1814.209    #it presents the total amount of error/variance from the root NTP server to client

flash=400 peer_dist вказує на те, що відстань до кореневого NTP-сервера занадто велика. Він непридатний для синхронізації.

Більше інформації про флеш-код можна знайти за наступним посиланням:    
Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

https://www.eecis.udel.edu/~mills/ntp/html/decode.html#flashВзагалі dispersion вище 1000 вважається непридатним NTP-сервером. Якщо Windows NTP Server налаштований на синхронізацію часу з самим собою, або параметри налаштовані неправильно, то rootdisp вище 1000, і конфігурація NTP в Windows Server повинна бути виправлена.

Зверніться до наведеної нижче статті бази Microsoft KB, щоб настроїти сервер часу Windows.
Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

https://support.microsoft.com/en-us/help/816042/how-to-configure-an-authoritative-time-server-in-windows-serverПримітка: Зміна MaxPosPhaseCorrection, MaxNegPhaseCorrection і SpecialPollInterval до 300 секунд

Сценарій 4: Нестабільна мережа між NTP-сервером і зовнішнім NTP-сервером:    
Дотримуйтесь усунення несправностей мережі, щоб перевірити мережу, можна використовувати пінг, щоб перевірити, чи є висока затримка.

Affected Products

VxRail, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N , VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000021314
Article Type: How To
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.