Error de OneFS: "No se pudo recuperar el diario. Comuníquese con el servicio al cliente de inmediato"
Summary: Después del arranque, un nodo no se inicia completamente y se muestra un mensaje de error de registro.
Symptoms
Después del arranque, un nodo no se inicia completamente y se muestra el siguiente mensaje de error: "Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support Immediately."
Un nodo no arranca correctamente.
Es posible que se muestre uno de los siguientes mensajes en la interfaz de línea de comandos durante la secuencia de arranque del nodo.
Versión incorrecta: 0
Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: Writing v4/v5/v6 journal type sector bytes ----- ---------- ---------- Bad version: 0 isi_dumpjournal: Bad v4 superblock sect 0x0 Unable to save journal /var/journal/journal: Restore failed !! The journal test has encountered a problem. !! Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support !! immediately. !! Type 'prompt' to drop to a shell.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... The journal state is internally consistent, but the journal state does not match the node and cluster state. Journal : cluster guid 000000000000000000000000000000000000, device id 0. Disk: cluster guid 0007430733ba99650a52911df09ba81 ca8bc, device id 4. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
El registro de DRAM no es válido.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... Attempting to save journal to default location Warning: /etc/ifs/journal_bad exists. Saving bad journal. OneFS is unmounted Writing journal_backup_valid : backup in progress Writing journal_backup_serial : unmounted backup at Sun Oct 20 08:36:31 2013 Saving journal to /var/journal/journal.gz Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: data 422768 8192 data 787792 8192 data 617904 8192 Bad flags: 0xe01d isi_dumpjournal: Bad v4 txn block sect 0x1a57f Unable to save journal /var/journal/journal: DRAM journal is invalid, initiating recovery... Attempting to save and restore journal to clear any ECC errors in unused DRAM blocks... Restore failed Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
Cause
Se detectaron errores en el registro de NVRAM y el nodo no pudo restaurar ni localizar un respaldo del registro. Los registros rastrean las operaciones del sistema de archivos antes de que se confirmen en el disco. Durante un apagado o reinicio normal del nodo, el contenido de la NVRAM se respalda en el disco.
Durante el reinicio de un nodo, OneFS valida el registro de NVRAM. Si el registro de NVRAM no contiene datos válidos, el nodo intentará restaurar el respaldo del registro desde el disco de arranque. Si el respaldo tampoco es válido, el nodo deja de iniciarse y muestra un mensaje de error.
Resolution
El procedimiento de solución varía según el nivel de protección de OneFS y la cantidad de dispositivos sin conexión en el clúster. Para obtener más información sobre el nivel de protección, consulte la sección "Visión general de la protección de datos" de la Guía de administración de OneFS.
- Si la cantidad de dispositivos offline en el clúster está por debajo del nivel de protección del nodo, se debe ejecutar un SmartFail en el nodo con el registro incoherente del clúster. Comience a ejecutar SmartFail en el nodo y comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia adicional y recopilación de información.
ADVERTENCIA: No vuelva a formatear el nodo. El reformateo del nodo reduce la cantidad de información disponible para el diagnóstico del soporte técnico de Dell.
- Si la cantidad de dispositivos sin conexión en el clúster supera el nivel de protección del nodo, es posible que los datos no estén disponibles o se pierdan. Comuníquese inmediatamente con el soporte técnico de Dell.