Errore OneFS: "Impossibile ripristinare il journal. Contattare immediatamente l'assistenza clienti"
Summary: All'avvio, un nodo non si avvia completamente e viene visualizzato un messaggio di errore del journal.
Symptoms
All'avvio, un nodo non si avvia completamente e viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support Immediately."
Un nodo non si avvia correttamente.
Durante la sequenza di avvio del nodo, potrebbe essere visualizzato uno dei seguenti messaggi nell'interfaccia della riga di comando.
Versione errata: 0
Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: Writing v4/v5/v6 journal type sector bytes ----- ---------- ---------- Bad version: 0 isi_dumpjournal: Bad v4 superblock sect 0x0 Unable to save journal /var/journal/journal: Restore failed !! The journal test has encountered a problem. !! Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support !! immediately. !! Type 'prompt' to drop to a shell.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... The journal state is internally consistent, but the journal state does not match the node and cluster state. Journal : cluster guid 000000000000000000000000000000000000, device id 0. Disk: cluster guid 0007430733ba99650a52911df09ba81 ca8bc, device id 4. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
Journal DRAM non valido.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... Attempting to save journal to default location Warning: /etc/ifs/journal_bad exists. Saving bad journal. OneFS is unmounted Writing journal_backup_valid : backup in progress Writing journal_backup_serial : unmounted backup at Sun Oct 20 08:36:31 2013 Saving journal to /var/journal/journal.gz Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: data 422768 8192 data 787792 8192 data 617904 8192 Bad flags: 0xe01d isi_dumpjournal: Bad v4 txn block sect 0x1a57f Unable to save journal /var/journal/journal: DRAM journal is invalid, initiating recovery... Attempting to save and restore journal to clear any ECC errors in unused DRAM blocks... Restore failed Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
Cause
Sono stati rilevati errori nel journal NVRAM e il nodo non è stato in grado di ripristinare o individuare un backup del journal. I journal tengono traccia delle operazioni del file system prima di eseguire il commit su disco. Durante un normale arresto o riavvio del nodo, viene eseguito il backup dei contenuti NVRAM su disco.
Durante il riavvio di un nodo, OneFS convalida il journal NVRAM. Se il journal NVRAM non contiene dati validi, il nodo tenta di ripristinare il backup del journal dal disco di avvio. Se anche il backup non è valido, il nodo interrompe l'avvio e visualizza un messaggio di errore.
Resolution
La procedura della soluzione varia a seconda del livello di protezione OneFS e del numero di dispositivi offline nel cluster. Per ulteriori informazioni sul livello di protezione, consultare la sezione "Panoramica della protezione dei dati" della Guida all'amministrazione di OneFS.
- Se il numero di dispositivi offline nel cluster è inferiore al livello di protezione del nodo, il nodo con il journal incoerente deve essere sottoposto a Smartfail dal cluster. Avviare SmartFail sul nodo e contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza e raccolta di informazioni.
ATTENZIONE: Non riformattare il nodo. La riformattazione del nodo riduce la quantità di informazioni a disposizione del supporto tecnico Dell per la diagnosi.
- Se il numero di dispositivi offline nel cluster è superiore al livello di protezione del nodo, i dati potrebbero non essere disponibili o andare persi. Contattare immediatamente il supporto tecnico Dell.