Błąd OneFS: "Nie udało się odzyskać dziennika. Natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta"
Summary: Po uruchomieniu węzeł nie uruchamia się w pełni i wyświetlany jest komunikat o błędzie w dzienniku.
Symptoms
Po uruchomieniu węzeł nie uruchamia się w pełni i wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie: "Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support Immediately."
Węzeł nie uruchamia się pomyślnie.
Podczas sekwencji rozruchu węzła w interfejsie wiersza poleceń może zostać wyświetlony jeden z poniższych komunikatów.
Zła wersja: 0
Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: Writing v4/v5/v6 journal type sector bytes ----- ---------- ---------- Bad version: 0 isi_dumpjournal: Bad v4 superblock sect 0x0 Unable to save journal /var/journal/journal: Restore failed !! The journal test has encountered a problem. !! Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support !! immediately. !! Type 'prompt' to drop to a shell.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... The journal state is internally consistent, but the journal state does not match the node and cluster state. Journal : cluster guid 000000000000000000000000000000000000, device id 0. Disk: cluster guid 0007430733ba99650a52911df09ba81 ca8bc, device id 4. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
Dziennik DRAM jest nieprawidłowy.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... Attempting to save journal to default location Warning: /etc/ifs/journal_bad exists. Saving bad journal. OneFS is unmounted Writing journal_backup_valid : backup in progress Writing journal_backup_serial : unmounted backup at Sun Oct 20 08:36:31 2013 Saving journal to /var/journal/journal.gz Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: data 422768 8192 data 787792 8192 data 617904 8192 Bad flags: 0xe01d isi_dumpjournal: Bad v4 txn block sect 0x1a57f Unable to save journal /var/journal/journal: DRAM journal is invalid, initiating recovery... Attempting to save and restore journal to clear any ECC errors in unused DRAM blocks... Restore failed Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
Cause
Wykryto błędy w dzienniku NVRAM, a węzeł nie mógł przywrócić lub zlokalizować kopii zapasowej dziennika. Dzienniki śledzą operacje systemu plików przed ich zatwierdzeniem na dysku. Podczas normalnego zamknięcia lub ponownego uruchomienia węzła zawartość pamięci NVRAM jest zapisywana na dysku.
Podczas ponownego uruchamiania węzła OneFS sprawdza poprawność dziennika NVRAM. Jeśli dziennik NVRAM nie zawiera prawidłowych danych, węzeł podejmie próbę przywrócenia kopii zapasowej dziennika z dysku rozruchowego. Jeśli kopia zapasowa również jest nieprawidłowa, węzeł przestanie się uruchamiać i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Resolution
Procedura rozwiązania różni się w zależności od poziomu ochrony OneFS i liczby urządzeń offline w klastrze. Aby uzyskać więcej informacji na temat poziomu ochrony, zapoznaj się z sekcją "Omówienie ochrony danych" w Podręczniku administratora OneFS.
- Jeśli liczba urządzeń offline w klastrze jest poniżej poziomu ochrony węzła, węzeł z niespójnym dziennikiem musi być Smartfail z klastra. Rozpocznij funkcję SmartFail węzła i skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby uzyskać dodatkową pomoc i zebrać informacje.
PRZESTROGA: Nie należy ponownie formatować węzła. Ponowne sformatowanie węzła zmniejsza ilość informacji dostępnych dla pomocy technicznej firmy Dell w celu postawienia diagnozy.
- Jeśli liczba urządzeń offline w klastrze przekracza poziom ochrony węzła, dane mogą być niedostępne lub utracone. Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.