Erro do OneFS: "Não foi possível recuperar o diário. Entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente"
Summary: Após a inicialização, um nó falha ao inicializar completamente e uma mensagem de erro de registro é exibida.
Symptoms
Após a inicialização, um nó falha ao inicializar completamente e a seguinte mensagem de erro é exibida: "Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support Immediately."
Um nó não inicializa com sucesso.
Uma das seguintes mensagens pode ser exibida na interface de linha de comando durante a sequência de inicialização do nó.
Versão ruim: 0
Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: Writing v4/v5/v6 journal type sector bytes ----- ---------- ---------- Bad version: 0 isi_dumpjournal: Bad v4 superblock sect 0x0 Unable to save journal /var/journal/journal: Restore failed !! The journal test has encountered a problem. !! Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support !! immediately. !! Type 'prompt' to drop to a shell.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... The journal state is internally consistent, but the journal state does not match the node and cluster state. Journal : cluster guid 000000000000000000000000000000000000, device id 0. Disk: cluster guid 0007430733ba99650a52911df09ba81 ca8bc, device id 4. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
O registro DRAM é inválido.
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity... Attempting to save journal to default location Warning: /etc/ifs/journal_bad exists. Saving bad journal. OneFS is unmounted Writing journal_backup_valid : backup in progress Writing journal_backup_serial : unmounted backup at Sun Oct 20 08:36:31 2013 Saving journal to /var/journal/journal.gz Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1) Error output: data 422768 8192 data 787792 8192 data 617904 8192 Bad flags: 0xe01d isi_dumpjournal: Bad v4 txn block sect 0x1a57f Unable to save journal /var/journal/journal: DRAM journal is invalid, initiating recovery... Attempting to save and restore journal to clear any ECC errors in unused DRAM blocks... Restore failed Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support immediately. Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON. Command Options: 1) Enter recovery shell 2) Continue booting 3) Reboot
Cause
Foram detectados erros no registro NVRAM, e o nó não conseguiu restaurar ou localizar um backup de registro. Os registros rastreiam as operações do file system antes de serem confirmadas no disco. Durante um desligamento ou reinicialização normal do nó, é feito o backup do conteúdo da NVRAM no disco.
Durante uma reinicialização do nó, o OneFS valida o registro NVRAM. Se o registro NVRAM não contiver dados válidos, o nó tentará restaurar o backup do registro a partir do disco de inicialização. Se o backup também for inválido, o nó interromperá a inicialização e exibirá uma mensagem de erro.
Resolution
O procedimento da solução varia de acordo com o nível de proteção do OneFS e o número de dispositivos off-line no cluster. Para obter mais informações sobre o nível de proteção, consulte a seção "Visão geral da proteção de dados" do Guia de administração do OneFS.
- Se o número de dispositivos off-line no cluster estiver abaixo do nível de proteção do nó, o nó com o registro inconsistente deverá ser SmartFail do cluster. Inicie o SmartFail do nó e entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência adicional e coleta de informações.
AVISO: Não reformate o nó. A reformatação do nó reduz o volume de informações disponíveis para o suporte técnico da Dell para diagnóstico.
- Se o número de dispositivos off-line no cluster estiver acima do nível de proteção do nó, os dados poderão estar indisponíveis ou perdidos. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell imediatamente.