Ошибка OneFS: «Не удалось восстановить журнал. Немедленно свяжитесь со службой поддержки"

Summary: После загрузки узел не запускается полностью, и отображается сообщение об ошибке журнала.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 После загрузки узел не запускается полностью, и отображается следующее сообщение об ошибке: "Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support Immediately."

Узел не загружается.


Во время последовательности загрузки узла в интерфейсе командной строки может отображаться одно из следующих сообщений. 



Плохая версия: 0

Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1)
Error output:
    Writing v4/v5/v6 journal
     type       sector      bytes
    -----   ---------- ----------
    Bad version: 0
    isi_dumpjournal: Bad v4 superblock sect 0x0
Unable to save journal /var/journal/journal:
Restore failed
!! The journal test has encountered a problem.

!! Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support
!! immediately.

!! Type 'prompt' to drop to a shell.
 
Состояние журнала не соответствует состоянию узла и кластера.
 
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity...
The journal state is internally consistent, but the journal state does not match the node and cluster state. Journal
: cluster guid 000000000000000000000000000000000000, device id 0. Disk: cluster guid 0007430733ba99650a52911df09ba81
ca8bc, device id 4. Contact Isilon Customer Support immediately.
Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON.
Command Options:
1) Enter recovery shell
2) Continue booting
3) Reboot
 

Недопустимый журнал динамического ОЗУ.

 
Test Journal exited with error - Checking Isilon Journal integrity...
Attempting to save journal to default location
Warning: /etc/ifs/journal_bad exists. Saving bad journal.
OneFS is unmounted
Writing journal_backup_valid : backup in progress
Writing journal_backup_serial : unmounted backup at Sun Oct 20 08:36:31 2013
Saving journal to /var/journal/journal.gz
Unable to save journal (isi_dumpjournal -s returned 1)
Error output:
data 422768 8192
data 787792 8192
data 617904 8192
Bad flags: 0xe01d
isi_dumpjournal: Bad v4 txn block sect 0x1a57f
Unable to save journal /var/journal/journal:
DRAM journal is invalid, initiating recovery...
Attempting to save and restore journal to clear any ECC errors in unused DRAM blocks...
Restore failed
Could not recover journal. Contact Isilon Customer Support immediately.
Please contact Isilon Customer Support at 1-877-2-ISILON.
Command Options:
1) Enter recovery shell
2) Continue booting
3) Reboot
 

Cause

В журнале NVRAM были обнаружены ошибки, и узлу не удалось восстановить или найти резервную копию журнала. Журналы отслеживают операции файловой системы до того, как они будут зафиксированы на диске. Во время обычного завершения работы или перезагрузки узла содержимое NVRAM копируется на диск.
 

Во время перезагрузки узла OneFS проверяет журнал NVRAM. Если журнал NVRAM не содержит действительных данных, узел пытается восстановить резервную копию журнала с загрузочного диска. Если резервная копия также недействительна, узел прекратит загрузку и отобразит сообщение об ошибке.

Resolution

Процедура решения зависит от уровня защиты OneFS и количества автономных устройств в кластере. Дополнительные сведения об уровне защиты см. в разделе «Общие сведения о защите данных» Руководства по администрированию OneFS.

  • Если количество автономных устройств в кластере ниже уровня защиты узла, узел с несогласованным журналом должен быть Smartfail из кластера. Начните процесс SmartFail узла и обратитесь в службу технической поддержки Dell за дополнительной помощью и сбором информации.

    ВНИМАНИЕ! Не переформатируйте узел. Переформатирование узла сокращает объем информации, доступной службе технической поддержки Dell для диагностики.

  • Если количество автономных устройств в кластере превышает уровень защиты узла, данные могут быть недоступны или потеряны. Сразу же обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Affected Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000032508
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.