ECS xDoctor: RAP004: Řada zařízení není přístupná, spouštěcí zařízení není dostupné
Summary: xDoktor: RAP004: SC 2002: Řada zařízení není přístupná; Spouštěcí zařízení není přístupné.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Poznámka: Tento článek se týká pouze uzlů ECS 1. a 2. generace. Tyto uzly mají jednotku SATADOM, která obsahuje spouštěcí oddíl. Když tato jednotka selže, uzel se nevrátí, pokud někdy projde restartem.
Příklad tohoto problému z aplikace xDoctor:
Timestamp = 2016-05-12_140748 Category = Health Source = Disk Severity = ERROR Node = 169.2XX.1.2 Message = Boot device is not accessible Extra = /dev/sda RAP = RAP004 Solution = 463067
Cause
Pokud spouštěcí zařízení není přístupné, je pravděpodobné, že došlo k problémům se spouštěcím diskem SATADOM.
Resolution
Pokud aplikace xDoctor hlásí tento problém, otevřete servisní požadavek u podpory společnosti Dell a odkažte se na tento článek.
(V tomto případě je disk SATADOM na výstupu aplikace xDoctor /dev/sda, v jiných situacích to může být /dev/sdb)
Stáhněte také výstup z následujícího příkazu a umístěte jej do servisního požadavku:
Příkaz:
# sudo /opt/emc/sbin/iSMART_64 -d /dev/sda
Affected Products
ECS ApplianceProducts
ECS ApplianceArticle Properties
Article Number: 000041667
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.