ECS xDoctor: RAP004: Et antal enheder er ikke tilgængelige, opstartsenhed er ikke tilgængelig

Summary: xDoctor: RAP004: SC 2002: En række enheder er ikke tilgængelige; Startenheden er ikke tilgængelig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bemærk: Denne artikel gælder kun for Gen 1 og Gen 2 ECS-noder. Disse noder har et SATADOM-drev, der har startpartitionen. Når dette drev mislykkes, kommer noden ikke tilbage, hvis den nogensinde gennemgår en genstart.

Eksempel på dette problem fra xDoctor: 
 Timestamp    = 2016-05-12_140748
    Category = Health
    Source   = Disk
    Severity = ERROR
    Node     = 169.2XX.1.2
    Message  = Boot device is not accessible
    Extra    = /dev/sda
    RAP      = RAP004
    Solution = 463067

Cause

Hvis boot-enheden ikke er tilgængelig, har SATADOM (Boot) disken sandsynligvis problemer.

Resolution

Hvis xDoctor rapporterer dette problem, skal du åbne en serviceanmodning hos Dell Support og henvise til denne artikel.
(I dette tilfælde er SATADOM-disken pr. xDoctor-output /dev/sda, i andre situationer kan det være /dev/sdb)

Tag også outputtet fra følgende kommando, og placer det i serviceanmodningen:

Kommando:

# sudo /opt/emc/sbin/iSMART_64 -d /dev/sda

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000041667
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.