ECS xDoctor: RAP004: Auf eine Reihe von Geräten kann nicht zugegriffen werden, auf das Startgerät kann nicht zugegriffen werden.

Summary: xDoctor: RAP004: SC 2002: Eine Reihe von Geräten ist nicht zugänglich; Auf das Startgerät kann nicht zugegriffen werden.

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Symptoms

Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für ECS-Nodes der 1. und 2. Generation. Diese Nodes verfügen über ein SATADOM-Laufwerk, das die Startpartition enthält. Wenn dieses Laufwerk ausfällt, kehrt der Node nicht zurück, wenn er einen Neustart durchläuft.

Beispiel für dieses Problem von xDoctor: 
 Timestamp    = 2016-05-12_140748
    Category = Health
    Source   = Disk
    Severity = ERROR
    Node     = 169.2XX.1.2
    Message  = Boot device is not accessible
    Extra    = /dev/sda
    RAP      = RAP004
    Solution = 463067

Cause

Wenn auf das Startgerät nicht zugegriffen werden kann, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der SATADOM-Festplatte (Start) vor.

Resolution

Wenn xDoctor dieses Problem meldet, öffnen Sie einen Service-Request beim Dell Support und verweisen Sie auf diesen Artikel.
(In diesem Fall ist die SATADOM-Festplatte gemäß der xDoctor-Ausgabe /dev/sda, in anderen Situationen kann es sein, dass /dev/sdb)

Rufen Sie außerdem die Ausgabe des folgenden Befehls ab und fügen Sie sie in die Serviceanfrage ein:

Command:

# sudo /opt/emc/sbin/iSMART_64 -d /dev/sda

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000041667
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  6
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