ECS xDoctor: RAP004: No se puede acceder a varios dispositivos, no se puede acceder al dispositivo de arranque

Summary: xDoctor: RAP004: SC 2002: No se puede acceder a una serie de dispositivos; El dispositivo de arranque es inaccesible.

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Symptoms

Nota: Este artículo solo se aplica a los nodos ECS de 1.ª y 2.ª generación. Esos nodos tienen una unidad SATADOM que tiene la partición de arranque. Cuando esta unidad falla, el nodo no regresa si alguna vez pasa por un reinicio.

Ejemplo de este problema de xDoctor: 
 Timestamp    = 2016-05-12_140748
    Category = Health
    Source   = Disk
    Severity = ERROR
    Node     = 169.2XX.1.2
    Message  = Boot device is not accessible
    Extra    = /dev/sda
    RAP      = RAP004
    Solution = 463067

Cause

Si no se puede acceder al dispositivo de arranque, lo más probable es que el disco SATADOM (arranque) tenga problemas.

Resolution

Si xDoctor informa este problema, abra una solicitud de servicio con el soporte de Dell y consulte este artículo.
(En este caso, el disco SATADOM según el resultado de xDoctor es /dev/sda, en otras situaciones puede ser /dev/sdb)

Además, tome el resultado del siguiente comando y colóquelo en la solicitud de servicio:

Comando:

# sudo /opt/emc/sbin/iSMART_64 -d /dev/sda

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000041667
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  6
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