ECS xDoctor : RAP004 : Un certain nombre de périphériques ne sont pas accessibles, le périphérique d’amorçage n’est pas accessible

Summary: xDoctor : RAP004 : SC 2002 : Un certain nombre d’appareils ne sont pas accessibles ; Le périphérique de démarrage n’est pas accessible.

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Symptoms

Remarque : Cet article s’applique uniquement aux nœuds ECS Gen 1 et Gen 2. Ces nœuds disposent d’un disque SATADOM doté de la partition de démarrage. Lorsque ce disque tombe en panne, le nœud ne revient pas s’il passe par un redémarrage.

Exemple de ce problème dans xDoctor : 
 Timestamp    = 2016-05-12_140748
    Category = Health
    Source   = Disk
    Severity = ERROR
    Node     = 169.2XX.1.2
    Message  = Boot device is not accessible
    Extra    = /dev/sda
    RAP      = RAP004
    Solution = 463067

Cause

Si le périphérique de démarrage n’est pas accessible, il est probable que le disque SATADOM (Boot) présente des problèmes.

Resolution

Si xDoctor signale ce problème, ouvrez une demande de service auprès du support Dell et consultez cet article.
(Dans ce cas, le disque SATADOM selon la sortie xDoctor est /dev/sda, dans d’autres situations, il peut être /dev/sdb)

Récupérez également le résultat de la commande suivante et placez-le dans la demande de service :

Command :

# sudo /opt/emc/sbin/iSMART_64 -d /dev/sda

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000041667
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  6
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