ECS xDoctor: RAP004: Wiele urządzeń jest niedostępnych, urządzenie rozruchowe jest niedostępne

Summary: xDoctor: RAP004: SC 2002: Wiele urządzeń nie jest dostępnych; Urządzenie rozruchowe jest niedostępne.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko węzłów ECS 1. i 2. generacji. Węzły te mają dysk SATADOM z partycją rozruchową. W przypadku awarii tego dysku węzeł nie wróci do pracy, jeśli kiedykolwiek zostanie uruchomiony ponownie.

Przykład tego problemu z xDoctor:
 Timestamp    = 2016-05-12_140748
    Category = Health
    Source   = Disk
    Severity = ERROR
    Node     = 169.2XX.1.2
    Message  = Boot device is not accessible
    Extra    = /dev/sda
    RAP      = RAP004
    Solution = 463067

Cause

Jeśli urządzenie rozruchowe jest niedostępne, prawdopodobnie występują problemy z dyskiem SATADOM (rozruchowym).

Resolution

Jeśli xDoctor zgłosi ten problem, otwórz zgłoszenie serwisowe w dziale pomocy technicznej firmy Dell i zapoznaj się z tym artykułem.
(W tym przypadku dysk SATADOM na dane wyjściowe xDoctor ma wartość /dev/sda, w innych sytuacjach może to być /dev/sdb)

Ponadto pobierz dane wyjściowe z następującego polecenia i umieść je w zgłoszeniu serwisowym:

Polecenie:

# sudo /opt/emc/sbin/iSMART_64 -d /dev/sda

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000041667
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.