Data Domain – kan ikke gendannes fra NVRAM: Nyligt skrevne data kan gå tabt

Summary: I denne artikel forklares det, hvordan du løser et problem, der forårsager advarslen Autosupport (ASUP): "Kan ikke gendannes fra NVRAM: Nyligt skrevne data kan gå tabt". Symptomer ASUP-advarsel: Kan ikke gendannes fra NVRAM: Nyligt skrevne data kan gå tabt Replikering deaktiveret Systemet bliver ved med at genstarte Systemet kan ikke fuldføre opstartsprocessen Kernel-panik ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Kan ikke gendannes fra NVRAM: Nyligt skrevne data kan gå tabt

FORMÅL

Denne artikel forklarer, hvordan du løser et problem, der forårsager advarslen om automatisk support (ASUP): "Kan ikke gendannes fra NVRAM: Nyligt skrevne data kan gå tabt".

Symptomer

  • ASUP-advarsel: Kan ikke gendannes fra NVRAM: Nyligt skrevne data kan være gået tabt
  • Replikering deaktiveret
  • Systemet bliver ved med at genstarte
  • Systemet kan ikke fuldføre opstartsprocessen
  • Kernel-panik

 

GÆLDER FOR

  • Alle Data Domain-systemer
  • Alle softwareudgivelser

Cause

ÅRSAG

  • NVRAM blev ikke overført korrekt under udskiftning af kabinet
  • NVRAM-batterier afladet
  • NVRAM-kort defekt
  • Forældet NVRAM-indhold

Resolution

LØSNING

Denne advarsel udløses, når NVRAM-batterierne aflades, hvilket medfører, at dataene på NVRAM-kortet går tabt.

Hvis denne advarsel modtages efter et kabinetskift, skal du sørge for, at NVRAM-kortet blev flyttet fra det gamle kabinet til det nye kabinet som anvist i FRU-dokumentet, medmindre andet specifikt er angivet af Data Domain Support.

Procedure for batteriopladning

  1. Hvis systemet har været offline i et stykke tid, kan NVRAM-batterierne være afladet, hvilket forårsager denne advarsel. Du kan løse denne situation ved at følge NVRAM-opladningsproceduren 181393 .
  2. Hvis advarslen fortsætter, skal alle replikeringskontekster på kildesystemet og eventuelle relaterede kontekster på destinationssystemerne brydes og genoprettes 180668 .

Der kræves et nyt NVRAM-kort, hvis:

  • NVRAM-batterierne oplades ikke helt, når du følger NVRAM-batteriopladningsproceduren (Opladning af NVRAM-batterier 181393 ).
  • Systemet har kørt i mere end en uge med NVRAM-batterier fuldt opladet, og et eller begge NVRAM-batterier mister opladning.
  • LED'erne angiver, at en udskiftning er nødvendig i henhold til følgende tabel:

Tabel 1: NVRAM LED-adfærd

LED-funktion

Funktionsbeskrivelse

Anbefalet handling

DD120/4xx/5xx

DD660/690g

DD140/610/630

DD880/g

LED-indikator for strøm

Grønt fast stof:  Indgangsstrømmen til NVRAM-kortet er gyldig

Normal – Ingen handling angivet

X

X

X

AF:  Ingen indgangsstrøm til NVRAM-kort eller indbygget FPGA svigter

Hvis andre system-LED er fungerer korrekt, og/eller FAULT-LED'en lyser konstant ravgult, skal du udskifte kortet.

 

 

 

Fejl-LED

Ravgul blinker: batterierne oplades

Hvis systemet er blevet slukket, skal du følge KB-artiklens instruktioner vedrørende batteriopladning.

X

X

X

Ravgult fast stof: kortet har en fejl

Genmonter NVRAM-kortet

X

X

X

AF:  Batterierne er opladet, og kortet har ingen fejl

Ingen handling nødvendig

X

X

X

Knappen Test

TRYK på denne knap for at teste den interne logik og alle LED er (systemet skal være tændt for denne test)

Alle 3 LED'er skal lyse, når der trykkes på knappen. Hvis en LED ikke lyser, kan kortet være dårligt - udskift det.

X

X

Ikke relevant

Fjern LED

AF: Normal.  Bør altid være slukket, undtagen når du udfører TEST LED-funktionen

Ikke relevant

X

X

Ikke relevant

Blåt lyser konstant: lyser, når der trykkes på knappen TEST LED

Ingen

X

X

Hvis du vil udskifte NVRAM-kortet, skal du kontakte den supportudbyder, du har indgået kontrakt med, for at aftale et nyt.

 

REFERENCE

Additional Information

 

 

     

       

        Affected Products

        Data Domain

        Products

        Data Domain
        Article Properties
        Article Number: 000043308
        Article Type: Solution
        Last Modified: 11 Jul 2025
        Version:  4
        Find answers to your questions from other Dell users
        Support Services
        Check if your device is covered by Support Services.