Data Domain. Не удается восстановить данные из NVRAM: Недавно записанные данные могут быть утеряны
Summary: В этой статье объясняется, как устранить проблему, которая вызывает оповещение Autosupport (ASUP): «Не удается восстановить из NVRAM: Недавно записанные данные могут быть утеряны». Симптомы Предупреждение ASUP: Не удается восстановить данные из NVRAM: Недавно записанные данные могут быть утеряны Репликация отключена Система продолжает перезагружаться Системе не удается завершить процесс загрузки Критическая ошибка ядра ...
Symptoms
Не удается восстановить из NVRAM: Недавно записанные данные могут быть утеряны
ЦЕЛЬ
В этой статье объясняется, как устранить проблему, которая вызывает оповещение AutoSupport (ASUP). «Не удается восстановить из NVRAM: Недавно записанные данные могут быть утеряны».
Симптомы
- Предупреждение ASUP: Не удается восстановить данные из NVRAM: Недавно записанные данные могут быть потеряны
- Репликация отключена
- Система продолжает перезагружаться
- Системе не удается завершить процесс загрузки
- Критическая ошибка ядра
ЗАТРОНУТЫЕ РЕШЕНИЯ
- Все системы Data Domain
- Все выпуски программного обеспечения
Cause
ПРИЧИНА
- Память NVRAM неправильно передается во время замены корпуса.
- Разряженные аккумуляторы NVRAM
- Плата NVRAM неисправна
- Устаревшее содержимое NVRAM
Resolution
РЕШЕНИЕ
Это оповещение появляется, когда аккумуляторы NVRAM разряжаются, что приводит к потере данных на плате NVRAM.
Если это оповещение появляется после замены корпуса, убедитесь, что плата NVRAM была перемещена из старого корпуса в новый в соответствии с инструкциями в документе FRU, если иное не указано службой поддержки Data Domain.
Процедура зарядки аккумулятора
- Если система находилась в автономном режиме в течение определенного периода времени, возможно, аккумуляторы NVRAM разрядились, вызвав это оповещение. Чтобы устранить это состояние, выполните процедуру зарядки NVRAM 181393 .
- Если оповещение не исчезнет, потребуется разорвать и повторно установить все контексты репликации в исходной системе и все связанные контексты в целевых системах 180668 .
Новая плата NVRAM требуется в следующих случаях:
- Аккумуляторы NVRAM заряжаются не полностью при выполнении процедуры зарядки аккумулятора NVRAM (Зарядка аккумуляторов NVRAM 181393 ).
- Система работает уже больше недели, аккумуляторы NVRAM полностью заряжены и один или оба аккумулятора NVRAM теряют заряд.
- Светодиодные индикаторы указывают на необходимость замены в соответствии со следующей таблицей.
Таблица 1. Режимы индикатора NVRAM
|
Функции индикатора |
Описание функции |
Рекомендуемое действие |
DD120/4xx/5xx |
DD660/ 690 г |
DD140/610/630 DD880/г |
|
Индикатор питания |
Твердое зеленое вещество: Входное питание на карту NVRAM действительно |
Обычный — действие не указано |
X |
X |
X |
|
ВЫКЛ.: Отсутствует подача питания на карту NVRAM или встроенный FPGA |
Если другие индикаторы системы работают правильно и/или индикатор FAULT непрерывно горит оранжевым цветом, замените плату. |
|
|
|
|
|
Индикатор сбоя |
Мигает желтым цветом: аккумуляторы заряжаются |
Если питание компьютера выключено, следуйте инструкциям по зарядке аккумулятора, приведенным в статье базы знаний. |
X |
X |
X |
|
Горит непрерывно оранжевым цветом: плата неисправна |
Установите на место плату NVRAM. |
X |
X |
X |
|
|
ВЫКЛ.: Аккумуляторы заряжены, карта исправна |
Действия не требуются |
X |
X |
X |
|
|
Кнопка «Тест» |
НАЖМИТЕ эту кнопку, чтобы проверить внутреннюю логику и все индикаторы (для этого теста система должна быть включена). |
Все 3 светодиода должны загореться при нажатии кнопки. Если какой-либо индикатор не горит, возможно, плата неисправна — замените ее. |
X |
X |
неприменимо |
|
Извлечение светодиодного индикатора |
ОТ: Normal. Всегда должно быть ВЫКЛЮЧЕНО, кроме как при выполнении функции светодиодного индикатора TEST |
Неприменимо |
X |
X |
неприменимо |
|
Непрерывно горит синим: горит при нажатии кнопки TEST LED |
None |
X |
X |
Чтобы заменить плату NVRAM, обратитесь к своему поставщику услуг поддержки для согласования замены.
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Additional Information