Data Domain - Impossibile eseguire il ripristino dalla NVRAM: I dati scritti di recente potrebbero andare persi
Summary: Questo articolo spiega come risolvere un problema che causa l'avviso ASUP (Autosupport): "Impossibile eseguire il ripristino dalla NVRAM: I dati scritti di recente potrebbero andare persi". Sintomi Avviso ASUP: Impossibile eseguire il ripristino dalla NVRAM: I dati scritti di recente potrebbero andare persi Replica disabilitata Il sistema continua a riavviarsi Il sistema non completa il processo di avvio Errore irreversibile del kernel ...
Symptoms
Impossibile eseguire il ripristino dalla NVRAM: I dati scritti di recente potrebbero andare persi
SCOPO
Questo articolo spiega come risolvere un problema che causa l'avviso ASUP (AutoSupport): "Impossibile eseguire il ripristino dalla NVRAM: I dati scritti di recente potrebbero andare persi".
Sintomi
- Avviso ASUP: Impossibile eseguire il ripristino dalla NVRAM: Recently written data may be lost
- Replica disabilitata
- Il sistema continua a riavviarsi
- Il sistema non completa il processo di avvio
- Errore irreversibile del kernel
SI APPLICA A
- Tutti i sistemi Data Domain
- Tutte le release del software
Cause
CAUSA
- NVRAM non trasferita correttamente durante lo scambio dello chassis
- Batterie NVRAM scariche
- Scheda NVRAM difettosa
- Contenuto NVRAM obsoleto
Resolution
SOLUZIONE
Questo avviso viene attivato quando le batterie NVRAM si scaricano, causando la perdita dei dati sulla scheda NVRAM.
Se questo avviso viene ricevuto dopo uno scambio dello chassis, assicurarsi che la scheda NVRAM sia stata spostata dal vecchio chassis al nuovo chassis come indicato nel documento FRU, se non diversamente specificato dal supporto Data Domain.
Procedura di ricarica della batteria
- Se il sistema è stato offline per un certo periodo di tempo, le batterie NVRAM potrebbero essersi scaricate, causando questo avviso. Per risolvere questa condizione, seguire la procedura di ricarica della NVRAM 181393 .
- Se l'avviso persiste, tutti i contesti di replica sul sistema di origine ed eventuali contesti correlati sui sistemi di destinazione dovranno essere interrotti e ristabiliti 180668 .
È necessaria una nuova scheda NVRAM se:
- Le batterie NVRAM non si caricano completamente quando si segue la procedura di ricarica della batteria NVRAM (Ricarica delle batterie NVRAM 181393 ).
- Il sistema è in funzione da più di una settimana con le batterie NVRAM completamente cariche e una o entrambe le batterie NVRAM stanno perdendo la carica.
- I LED indicano che è necessaria una sostituzione in base alla tabella seguente:
Tabella 1. Comportamento del LED NVRAM
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Funzione LED |
Descrizione funzione |
Azione consigliata |
DD120/4xx/5xx |
DD660/690g |
DD140/610/630 DD880/g |
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LED di alimentazione |
Verde fisso: L'alimentazione in ingresso alla scheda NVRAM è valida |
Normale: nessuna azione indicata |
X rossa |
X rossa |
X rossa |
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Spento: Nessuna alimentazione in ingresso alla scheda NVRAM o FPGA integrata si sta guastando |
Se gli altri LED di sistema funzionano correttamente e/o il LED di guasto è giallo fisso, sostituire la scheda. |
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LED di guasto |
Giallo lampeggiante: le batterie sono in carica |
Se il sistema è stato spento, seguire le istruzioni riportate nell'articolo della Knowledge Base relative alla ricarica della batteria. |
X rossa |
X rossa |
X rossa |
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Giallo fisso: la scheda presenta un errore |
Ricollocare la scheda NVRAM |
X rossa |
X rossa |
X rossa |
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Spento: Le batterie sono cariche e la scheda non presenta guasti |
Nessuna azione necessaria |
X rossa |
X rossa |
X rossa |
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Pulsante Test |
PREMERE questo pulsante per testare la logica interna e tutti i LED (il sistema deve essere acceso per eseguire questo test) |
Tutti e 3 i LED dovrebbero accendersi quando si preme il pulsante. Se uno dei LED non si accende, la scheda potrebbe essere difettosa: sostituirla. |
X rossa |
X rossa |
n/d |
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Rimuovere il LED |
SPENTO: Normal. Deve essere sempre spento tranne quando si esegue la funzione LED TEST |
Non applicabile |
X rossa |
X rossa |
n/d |
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Blu fisso: acceso quando si preme il pulsante LED TEST |
None |
X rossa |
X rossa |
Per sostituire la scheda NVRAM, contattare il fornitore di assistenza a contratto per organizzare una sostituzione.
RIFERIMENTO
Additional Information