Data Domain: Resolva o erro de autenticação do perfil de nuvem do Azure regenerando as chaves de armazenamento

Problemas observados

• Gere novamente as chaves no portal do Azure para a conta/URL de armazenamento de blob.
• Erro de autenticação durante a criação do perfil do Azure Cloud no Data Domain: O servidor não conseguiu autenticar a solicitação. Certifique-se de que o cabeçalho Authorization esteja formado corretamente, incluindo a assinatura.

Causa raiz da falha de autenticação do Azure Cloud Profile

O problema de autenticação tem origem em um mau funcionamento no portal do Azure que afeta as chaves de conta de armazenamento usadas pelo Data Domain.

• As chaves geradas pelo portal do Azure para a conta de armazenamento de blob tornam-se inválidas ou são marcadas como expiradas.
• As chaves inválidas/expiradas fazem com que o cabeçalho Authorization na solicitação seja formado incorretamente, levando à mensagem de erro:

  Server failed to authenticate the request. Make sure the value of Authorization header is formed correctly including the signature.

• Esse comportamento é identificado como uma falha no portal do Azure; O gatilho interno exato é desconhecido.

Autenticar novamente o perfil de nuvem do Azure no Data Domain

Pré-requisitos

• Acesso administrativo ao portal do Azure.
• Acesso administrativo ao sistema Data Domain.
• URL e nome atuais da conta de armazenamento do Azure.
• Janela de manutenção (opcional) para evitar a interrupção do serviço.

Procedimentos de resolução

• Regenerar chaves de conta de armazenamento no Azure
  1. Faça log-in no portal do Azure .
  2. Navegue até Contas de armazenamento e selecione a conta afetada.
  3. No menu à esquerda, escolha Chaves de acesso em Segurança + rede .
  4. Clique em Regenerate for key1 (ou key2 , se preferir).
  5. Copie a chave recém-gerada para um local seguro.
• Atualizar o perfil de nuvem no Data Domain
  1. Faça log-in no Data Domain System Manager.
  2. Aceda a Cloud > Azure > Cloud Profiles .
  3. Selecione o perfil que está falhando na autenticação e clique em Editar .
  4. Substitua o valor da chave de acesso existente pela nova chave copiada do Azure.
  5. Confirme se a URL de armazenamento de Blob está correta (por exemplo,

     https://.blob.core.windows.net/

     Salve as alterações.
• Validar a conexão
  1. Na interface do usuário do Data Domain, selecione o perfil do Azure atualizado e clique em Test Connection .
  2. Certifique-se de que o status retorne Conectado sem erros de autenticação.

Verificação

• Verifique a página de status do perfil da nuvem; ele deve exibir Connected e mostrar o último registro de data e hora da sincronização bem-sucedida.
• Analise os logs do sistema Data Domain para ver se há mensagens restantes de "O servidor não conseguiu autenticar a solicitação".
• Confirme se os trabalhos de backup ou replicação de dados direcionados ao Azure foram concluídos sem erros.