PowerFlex: SDC-installationen misslyckas eller kan inte läsas in

Summary: Installationen av SDC-paketet misslyckas eller så kan SDC-drivrutinen inte läsas in.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det går inte att läsa in SDC-kerneldrivrutinen. Ett av följande villkor gäller:

  • Första installationsförsöket av en SDC på en värd
  • Maskinvaruändringar som görs på en nod som påverkar eller återställer BIOS-konfigurationen.
  • Virtuell maskinvara kan ha förkonfigurerade BIOS-alternativ.

 

Initial modulinstallation: Under ett installationsförsök för ett SDC-paket kan nedanstående fel ses i utdata från journalctl -xe.

Befintlig modulbelastning: På en Linux-värd, när du läser in SDC-kernelmodulen, scini, i kärnan, visas följande fel.

insmod: ERROR: could not insert module /bin/emc/scaleio/scini.ko: Required key not available
insmod: ERROR: could not insert module /bin/emc/scaleio/scini_sync/driver_cache/RH/4.5.2000.125/5.14.0-284.11.1.el9_2.x86_64/scini.ko: Key was rejected by service

Felmeddelandena och beteendet kan skilja sig åt på andra plattformar än Linux.

 

Påverkan

SDC kan inte installeras eller laddas.

 

Cause

Alternativet Secure Boot är aktiverat i en fysisk eller virtuell värds BIOS.

Alternativet för säker start i BIOS, när det är aktiverat, förhindrar att moduler utan giltiga nycklar läses in i kerneln.

 

Resolution

Inaktivera alternativet för säker start i BIOS.

Fysisk maskinvara:
Detaljerade anvisningar finns i maskinvaruleverantörens dokumentation.

Virtuell maskinvara:
Inaktivera säker start i startalternativen för VM-inställningarna.
Exempel för VMwares VM:
Diable Secure Boot i startalternativen för VM-inställningarna

 

Berörd version

Allt – inte ett PowerFlex-problem

 

Åtgärdat i version

Ej tillämpligt – inte ett PowerFlex-problem

 

Affected Products

PowerFlex custom node, ScaleIO, PowerFlex Software, VxFlex Ready Node
Article Properties
Article Number: 000049254
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.