Data Domain: EVT-MPATH-00005: Yksi levy menettää monipolkuvikasietoisuuden

Summary: EVT-MPATH-00005: Levylle johtavien aktiivisten polkujen määrä on vähentynyt. Monipolkuvikasietoisuus on menetetty, ellei yhteyspolkuja ole useita.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Yksi levypolku on levyn käytettävissä.

Levy ilmoittaa puuttuvasta levypolusta.

Tapahtumahälytys:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.

Cause

Levy ja/tai SAS-polku levylle puuttuu.

Resolution

Ongelman voi kiertää vaihtamalla SAS- ja/tai levypolun seuraavasti:

Tunnista aktiivinen polku, jolla asema on:

#disk multipath status

Esimerkkitulos:

Disk Multipath Status
----------------------------------------------------------------------------------
Port   Hops   Status    Disk                                                                                                       
----   ----   -------   ---------------                                                                                             
2a     1      Active    2.1 - 2.16                                                                                                 
       3      Standby   4.1 - 4.16                                                                                                  
       2      Active    6.1 - 6.16                                                                                                 
       4      Standby   8.1 - 8.16                                                                                                  
2b     3      Standby   3.1 - 3.16                                                                                                 
       1      Active    5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.1 - 7.8                                                                                                  
       2      Standby   7.9 - 7.16                                                                                                  
2c     0      Active    9.1 - 9.8                                                                                                  
       0      Standby   9.9 - 9.15                                                                                                  
3a     1      Active    3.1 - 3.16                                                                                                 
       3      Standby   5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.9 - 7.16                                                                                                 
       2      Standby   7.1 - 7.8                                                                                                  
3b     4      Standby   2.1, 2.3 - 2.16         <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b                                                                                      
       2      Active    4.1 - 4.16        
       3      Standby   6.1 - 6.16                                                                                                 
       1      Active    8.1 - 8.16                                                                                                 
3d     0      Active    9.9 - 9.15                                                                                                 
       0      Standby   9.1 - 9.8

-----------------------------------------------------------------------------------

Yritä KAIKISSA tapauksissa häiriötöntä palautusta tarkistamalla uudelleen levypaikka, jota ongelma koskee:

# disk rescan <n.n>

Esimerkki: 

# disk rescan 2.2

Jos levyn uudelleentarkistus ei palauta puuttuvaa polkua, toimi seuraavasti:

Selvitä puuttuva levypolku ja siihen liittyvät SAS- ja/tai HBA-porttinumerot:Hyödyllisiä komentoja tämän saavuttamiseksi:

 

# disk port show summary

# disk multipath status

# enclosure show topology

# log watch debug/plaform/kern.info
 
Huomautus: Vakaassa taustajärjestelmässä on vähän tai ei lainkaan vieritystä sisään kern.info.
Odota paljon tuloksia, kun teet muutoksia, jotka vaikuttavat SAS-ketjuun. Esimerkiksi, kun levypolku on poistettu käytöstä.
 
  1. Pyydä tarvittava asiakkaan hyväksyntä ja poista tiedostojärjestelmä käytöstä komennolla
#filesys disable
  1. Poista käytöstä portti, jonka polku puuttuuÄLÄ poista aktiivista tai jäljellä olevaa polkua käytöstä (tässä esimerkissä 2a). Anna komento:
#disk port disable <port number>

Yllä olevassa esimerkissä polku 3b poistetaan käytöstä suorittamalla komento:

#disk port disable 3b
  1. Odota 2 minuuttia, jotta polut eivät pääse käyttämään yksittäistä tai jäljellä olevaa SAS-polkua. Tarkista kahden minuutin kuluttua, että polut ovat epäonnistuneet, ja jatka sitten seuraavaan vaiheeseen.
  2. Ota uudelleen käyttöön portti, jota ongelma koskee:
#disk port enable <port number>
  1. Odota 2 minuuttia, jotta järjestelmä määrittää levypolut uudelleen: Esimerkki:
#disk port enable 3b
  1.  Suorita topologia- tai I/O-testi polulle, johon ongelma vaikuttaa:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>

Edellä olevassa esimerkissä syntaksi on:

# enclosure test topology 3b duration 2
  1. Varmista, että toissijainen polku on nyt aktiivinen. Suorita komento:
# disk multipath status
  1. Ota tiedostojärjestelmä uudelleen käyttöön, kun polkutusongelma on ratkaistu:
# filesystem enable

Additional Information

Jos ongelma ei ratkea edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, aseta levy uudelleen tai vaihda se.

Data Domain -levyn asettaminen uudelleen:
  1. Irrota levy, jota ongelma koskee.
  2. Odota 2 minuuttia.
  3. Aseta levy takaisin asemaan.
  4. Odota 2 minuuttia.
  5. Tarkista levyn ja monipolun tila.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS
Article Properties
Article Number: 000052171
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.