Data Domain: EVT-MPATH-00005: En enskild disk förlorar redundans för flera sökvägar

Summary: EVT-MPATH-00005: Antalet aktiva sökvägar till en disk har minskat. Redundans för flera sökvägar har gått förlorad om det inte finns fler än en anslutningssökväg.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En enda disksökväg är tillgänglig för en disk.

En disk rapporterar en saknad disksökväg.

Händelsevarning:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.

Cause

Det saknas en disk och/eller SAS-sökväg till en disk.

Resolution

Lösningen är att växla den berörda SAS- och/eller disksökvägen på följande sätt:

Identifiera den aktiva sökvägen som enheten är på:

#disk multipath status

Exempel på utdata:

Disk Multipath Status
----------------------------------------------------------------------------------
Port   Hops   Status    Disk                                                                                                       
----   ----   -------   ---------------                                                                                             
2a     1      Active    2.1 - 2.16                                                                                                 
       3      Standby   4.1 - 4.16                                                                                                  
       2      Active    6.1 - 6.16                                                                                                 
       4      Standby   8.1 - 8.16                                                                                                  
2b     3      Standby   3.1 - 3.16                                                                                                 
       1      Active    5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.1 - 7.8                                                                                                  
       2      Standby   7.9 - 7.16                                                                                                  
2c     0      Active    9.1 - 9.8                                                                                                  
       0      Standby   9.9 - 9.15                                                                                                  
3a     1      Active    3.1 - 3.16                                                                                                 
       3      Standby   5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.9 - 7.16                                                                                                 
       2      Standby   7.1 - 7.8                                                                                                  
3b     4      Standby   2.1, 2.3 - 2.16         <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b                                                                                      
       2      Active    4.1 - 4.16        
       3      Standby   6.1 - 6.16                                                                                                 
       1      Active    8.1 - 8.16                                                                                                 
3d     0      Active    9.9 - 9.15                                                                                                 
       0      Standby   9.1 - 9.8

-----------------------------------------------------------------------------------

I ALLA fall kan du försöka med en icke-störande återställning genom att söka igenom den berörda diskplatsen igen:

# disk rescan <n.n>

Exempel: 

# disk rescan 2.2

Om diskskanningen inte återställer den saknade sökvägen följer du stegen nedan:

Ta reda på den saknade disksökvägen och dess relaterade SAS- och/eller HBA-portnummer:

Användbara kommandon för att uppnå detta är: 

# disk port show summary

# disk multipath status

# enclosure show topology

# log watch debug/plaform/kern.info
 
Obs! Ett stabilt backend-system har liten eller ingen rullning i kern.info. – Herr talman,
Du kan förvänta dig mycket resultat när du gör ändringar som påverkar SAS-kedjan. Till exempel när en disksökväg är inaktiverad.
 
  1. Sök nödvändigt kundgodkännande och gå sedan vidare för att inaktivera filsystemet genom att utfärda kommandot:
#filesys disable
  1. Inaktivera porten med den saknade sökvägenInaktivera INTE den aktiva eller återstående sökvägen (i det här exemplet 2a). Utfärda kommandot:
#disk port disable <port number>

I exemplet ovan inaktiveras sökväg 3b genom att kommandot körs:

#disk port disable 3b
  1. Vänta i 2 minuter så att sökvägarna kan redundansväxla till en enda eller återstående SAS-sökväg. Efter 2 minuter kontrollerar du och bekräftar att sökvägarna har misslyckats och fortsätter sedan till nästa steg.
  2. Återaktivera den berörda porten:
#disk port enable <port number>
  1. Vänta 2 minuter för systemet att mappa om disksökvägarna: Till exempel:
#disk port enable 3b
  1.  Kör ett topologi- eller I/O-test längs den berörda sökvägen:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>

I exemplet ovan är syntaxen:

# enclosure test topology 3b duration 2
  1. Kontrollera att den sekundära sökvägen nu är aktiv. Kör kommandot:
# disk multipath status
  1. Återaktivera filsystemet när sökvägsproblemet har lösts:
# filesystem enable

Additional Information

Om problemet inte är löst efter att du har utfört stegen ovan sätter du tillbaka eller byter ut disken.

Så här återställer du en Data Domain-disk:
  1. Ta bort den berörda disken.
  2. Vänta 2 minuter.
  3. Sätt tillbaka disken.
  4. Vänta 2 minuter.
  5. Kontrollera disk- och multisökvägsstatus.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS
Article Properties
Article Number: 000052171
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.