Data Domain: EVT-MPATH-00005: Én enkelt disk mister flerbaneredundans

Summary: EVT-MPATH-00005: Antall aktive baner til en disk har gått ned. Flerbaneredundans har gått tapt med mindre det er mer enn én tilkoblingsbane.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En enkelt diskbane er tilgjengelig for en disk.

En disk rapporterer en manglende diskbane.

Hendelsesvarsel:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.

Cause

Det mangler en disk og/eller SAS-bane til en disk.

Resolution

Løsningen er å bytte den berørte SAS- og/eller diskbanen på følgende måte:

Identifiser den aktive banen som disken er på:

#disk multipath status

Eksempel på utdata:

Disk Multipath Status
----------------------------------------------------------------------------------
Port   Hops   Status    Disk                                                                                                       
----   ----   -------   ---------------                                                                                             
2a     1      Active    2.1 - 2.16                                                                                                 
       3      Standby   4.1 - 4.16                                                                                                  
       2      Active    6.1 - 6.16                                                                                                 
       4      Standby   8.1 - 8.16                                                                                                  
2b     3      Standby   3.1 - 3.16                                                                                                 
       1      Active    5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.1 - 7.8                                                                                                  
       2      Standby   7.9 - 7.16                                                                                                  
2c     0      Active    9.1 - 9.8                                                                                                  
       0      Standby   9.9 - 9.15                                                                                                  
3a     1      Active    3.1 - 3.16                                                                                                 
       3      Standby   5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.9 - 7.16                                                                                                 
       2      Standby   7.1 - 7.8                                                                                                  
3b     4      Standby   2.1, 2.3 - 2.16         <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b                                                                                      
       2      Active    4.1 - 4.16        
       3      Standby   6.1 - 6.16                                                                                                 
       1      Active    8.1 - 8.16                                                                                                 
3d     0      Active    9.9 - 9.15                                                                                                 
       0      Standby   9.1 - 9.8

-----------------------------------------------------------------------------------

I ALLE tilfeller kan du prøve en ikke-forstyrrende gjenoppretting ved å skanne det berørte disksporet på nytt:

# disk rescan <n.n>

Eksempel: 

# disk rescan 2.2

Hvis diskskanningen ikke gjenoppretter den manglende banen, følger du trinnene nedenfor:

Fastslå den manglende diskbanen og den relaterte SAS- og/eller HBA-portnumrene:

Nyttige kommandoer for å oppnå dette er: 

# disk port show summary

# disk multipath status

# enclosure show topology

# log watch debug/plaform/kern.info
 
Merk: Et stabilt backend-system har liten eller ingen rulling inn kern.info.
Forvent mye produksjon når du gjør endringer som påvirker SAS-kjeden. Som et eksempel, når en diskbane er deaktivert.
 
  1. Søk nødvendig godkjenning fra kunden, og gå deretter videre for å deaktivere filsystemet ved å utstede kommandoen:
#filesys disable
  1. Deaktiver porten med den manglende banenIKKE deaktiver den aktive eller gjenværende banen (i dette eksemplet 2a). Utsted kommandoen:
#disk port disable <port number>

I eksemplet ovenfor deaktiveres bane 3b ved å kjøre kommandoen:

#disk port disable 3b
  1. Vent i 2 minutter for å tillate at baner failover til én eller gjenværende SAS-bane. Etter 2 minutter kontrollerer og bekrefter du at banene har mislyktes, og fortsetter deretter til neste trinn.
  2. Aktiver den berørte porten på nytt:
#disk port enable <port number>
  1. Vent 2 minutter til systemet tilordner diskbanene på nytt: Eksempel:
#disk port enable 3b
  1.  Kjør en topologi- eller I/O-test langs den berørte banen:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>

I eksemplet ovenfor er syntaksen:

# enclosure test topology 3b duration 2
  1. Kontroller at sekundærbanen nå er aktiv. Kjør følgende kommando:
# disk multipath status
  1. Aktiver filsystemet på nytt når baneproblemet er løst:
# filesystem enable

Additional Information

Hvis problemet ikke er løst etter at du har utført trinnene ovenfor, setter du inn disken på nytt eller bytter den ut.

Slik setter du inn en Data Domain-disk på nytt:
  1. Ta ut den berørte disken.
  2. Vent 2 minutter.
  3. Sett inn disken igjen.
  4. Vent 2 minutter.
  5. Kontroller disk- og flerbanestatus.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS
Article Properties
Article Number: 000052171
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.