Dell EMC Unity: O servidor NAS falha ao ingressar no domínio do Active Directory com o código de erro: 0x6702190 (corrigível pelo usuário)

Summary: Impacto: Implementação - Código de erro 0x6702190 ao tentar associar o servidor NAS ao domínio do Windows

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Symptoms

Tentativa de adicionar o servidor NAS ao domínio do Active Directory.
 

A associação do servidor NAS ao domínio do Active Directory apresenta falha com o seguinte erro: 
Failed: Não foi possível associar o servidor SMB especificado ao domínio porque o sistema não conseguiu se conectar ao servidor do Active Directory. (Código de erro:0x6702190)

c4_safe_ktrace log relata esse erro Violação do protocolo SASL, (código de erro 99)


A seguir está um exemplo de c4_safe_ktrace log:
7FCF8C8A2701 sade:KERBEROS: 4:[nas_server_name] AVISO: nenhuma resposta do KDC X.X.X.X
7FCF8C8A2701 sade:LDAP: 3:[nas_server_name] Autenticação LDAP: Contexto de segurança de inicialização do GSS para o destino: ldap/domain_controller_name.domian.com@DOMAIN.COM - principal: admin_user@DOMAIN.COM failed - GSS-API major error: Falha
diversa 7FCF8C8A2701 sade:LDAP: 3:[nas_server_name] Autenticação LDAP: O GSS inicia o contexto de segurança para o destino: ldap/domain_controller_name.domian.com@DOMAIN. COM- principal: admin_user@DOMAIN.COM falhou - Erro secundário de GSS-API: Não é possível entrar em contato com nenhum KDC para o realm
solicitado 7FCF8C8A2701 sade:LDAP: 3:[nas_server_name] LdapClient::connect: mensagem de erro: Violação do protocolo SASL, (código de erro 99)
7FCF8C8A2701 sade:SMB: 3:[nas_server_name] DomainJoin::connect:: Não é possível se conectar ao serviço LDAP no controlador de domínio 'domain_controller_name.domian.com' (@X.X.X.X) para o compname 'nas_server_name'. O código de resultado é "Violação do protocolo SASL". A mensagem de erro é violação do protocolo SASL.
7FCF8C8A2701 sade:SMB: 3:[nas_server_name] DomainJoin compname=nas_server_name domain=domian.com DC=domain_controller_name.domian.com IP=. Falha do X.X.X

Cause

O tamanho da MTU na porta da interface do servidor NAS é diferente do tamanho da MTU no controlador de domínio.

Resolution

A diferença no tamanho de MTU na porta na qual a interface do servidor NAS é criada e a do controlador de domínio não permite que o controlador de domínio leia o quadro enviado do servidor NAS, resultando na falha da operação de ingresso no domínio.

Para resolver o problema, ajuste o tamanho da MTU na porta na qual a interface do servidor NAS é criada ou no controlador de domínio. Certifique-se de que eles tenham o mesmo tamanho de MTU.

Additional Information

O tamanho da MTU das portas no Unity pode ser alterado em Acesso às configurações>>>

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052747
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
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