NetWorker：v8.2.4 联系服务器 XXXXX 时出现问题。请验证服务器是否正在运行

Summary: NetWorker 8.2.4：“test_example.com，联系服务器时出现问题。请验证服务器是否正在运行。”

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Symptoms

不是 NetWorker 客户端的 Windows 主机正在使用 GST Web 服务。

http://NMChostname:9000/

用户无法登录 NMC 并看到以下消息。
There is a problem contacting the server, backupservername . Please verify that the server is running.
 

Cause

NetWorker 服务器 JAVA 1.7
非 NetWorker 主机 JAVA 1.7

Resolution

在用于建立 Web 连接的非 NetWorker 主机上升级 JAVA。 

在这种情况下，将 JAVA 升级到 1.8 就足够了。

如果其他支持 Java 的应用程序使用旧版本的 JAVA，这可能会中断它们。 

例如，VNX Brocade 交换机用户界面。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052890
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
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