ECS. Поиск и устранение проблем с производительностью ECS

Summary: Поиск и устранение проблем с производительностью ECS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Как выполнять поиск и устранение проблем с производительностью ECS.
 

Проблемы, связанные с производительностью:

  • Один или несколько типов операций выполняются медленно. Это самая распространенная проблема, так как наблюдается в конечных приложениях.
  • Один или несколько узлов работают медленно или имеют высокий коэффициент использования ресурсов. Это может быть вопрос, возникающий при мониторинге ECS, или обнаруженный в рамках обычного использования.

Cause

Несколько факторов, таких как проблемы, связанные с сетью, высокая нагрузка, особенности использования и т. д.

Resolution

    Вопросы, которые необходимо учитывать при ухудшении производительности. Служба технической поддержки ожидает ответов на следующие запросы:

    • Какое поведение или признаки указывают на проблему производительности?

    • Каково влияние проблемы?

    • Когда впервые замечена проблема производительности?

    Что-то изменилось в последнее время в среде?

    • Программное или аппаратное обеспечение?
    • Загрузка?
    • Сеть?
    • Межсетевой экран?
    • Балансировщик нагрузки?
    • Можно ли выразить проблему с точки зрения задержки или времени выполнения?
    • Что такое среда? Используемое программное и аппаратное обеспечение? Версии? Конфигурация? Приложение заказчика?
    • Каков средний размер файла (большие и малые файлы)?
    • Затронуты ли операции чтения, записи, удаления или обновления? Или затронуты все методы?
    • Возможность чтения или записи с помощью других методов доступа? Затронуто одно конкретное приложение или все приложения?

    Какой метод доступа используется:
    • S3
    • Swift
    • Centera SDK (CAS) Происходит ли трансформация/ECS-синхронизация или иная миграция?
    • Доступ к файловой системе:
    • Windows с использованием CIFS (Geodrive)
    • Linux с использованием NFS
    Каков шаблон доступа к приложениям?
    POST создает и/или переименовывает объекты.
    GET извлекает объектные данные.
    PUT обновляет атрибуты объекта
    DELETE удаляет объекты и метаданные из системы.
    HEAD соответствует каждому методу GET. HEAD выглядит идентично GET, за исключением названия метода — вместо GET используется HEAD.
    Ответ на запрос HEAD включает только заголовки; он не включает текст ответа.

    • Ваше приложение подключается ко всем или лишь некоторым отдельным узлам? Настроен ли балансировщик нагрузки?

    • Можно ли указать пространство имен, секрет контейнера и UID затронутого приложения, чтобы можно было использовать аналогичные тесты в ECS?

     

    Информация, которую необходимо собрать в ECS при открытии сервисной заявки в службе технической поддержки, чтобы сузить решение проблемы

    • Здесь наиболее полезны журналы использования затронутого приложения, относящиеся к невыполненному или отложенному запросу.
    • Любые наблюдения из пользовательского интерфейса ECS, как в автономном режиме узла или другие критические сбои, наблюдаемые в меню панели управления
    • Ответы на вопросы из предыдущего раздела
    • Запуск xDoctor, если затронутая система не поддерживает функцию «Dialhome».

    Affected Products

    Elastic Cloud Storage

    Products

    ECS Appliance, Elastic Cloud Storage
    Article Properties
    Article Number: 000053707
    Article Type: Solution
    Last Modified: 30 Sept 2025
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.