ECS：故障診斷 ECS 效能問題

Summary: 故障診斷 ECS 效能問題。

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Symptoms

如何故障診斷 ECS 效能問題。
 

效能相關問題：

  • 一或多種類型的作業速度緩慢。這是最常見的問題，因為會從終端應用程式發現問題。
  • 一或多個節點速度緩慢或資源使用率較高。這可能是 ECS 監控時提出的問題，或是在正常使用時發現的一部分問題。

Cause

多種因素，例如網路相關問題、高負載和使用模式等。

Resolution

    效能降低時需要考慮的問題。(預期技術支援部門會要求回答以下問題)

    • 發生哪些行為或症狀表示有效能問題？

    • 問題造成什麼影響？

    • 第一次發現效能問題是什麼時候？

    最近環境有什麼變化嗎？

    • 軟體還是硬體？
    • 負載？
    • 網路？
    • 防火牆？
    • 負載平衡器？
    • 是否可以用延遲或執行時間來表述問題
    • 在什麼環境下？正在使用的軟體和硬體？版本？組態？客戶應用程式？
    • 平均檔案大小 (大檔案和小檔案) 是多少？
    • 讀取、寫入、刪除或更新是否會受到影響？還是所有方法都受到影響？
    • 能否使用其他存取方法讀取或寫入？是某個特定應用程式受到影響，還是所有應用程式都受到影響？

    正在使用什麼存取方法：
    • S3
    • Swift
    • Centera SDK (CAS) 是否有轉換/ECSsync 或其他遷移作業正在進行中？
    • 檔案系統存取：
    • 使用 CIFS 的 Windows (geodrive)
    • 使用 NFS 的 Linux
    應用程式存取模式為何？
    POST 可建立和/或重新命名物件。
    GET 可擷取物件資料。
    PUT 可更新物件屬性
    DELETE 可從系統中移除物件和中繼資料。
    HEAD 可對應至每個 GET 方法。HEAD 看起來與 GET 要求完全一樣，只是方法名稱是 HEAD 而不是 GET。
    對 HEAD 要求的回應僅包含標頭；它不包含回應內文。

    • 您的應用程式是連接到所有節點還是某些個別節點？是否設定了負載平衡器？

    • 是否可以提供受影響應用程式的命名空間、容器密碼和 UID，以便我們可以使用它來在 ECS 上執行類似的測試？

     

    若要在技術支援部門的協助下開啟 SR，以協助縮小問題解決範圍，所要收集的有關 ECS 的資訊

    • 在這裡，來自特定於失敗要求或延遲要求的受影響應用程式的應用程式記錄最有用。
    • 從 ECS 使用者介面上觀察到的任何狀況，例如在節點離線時，或是從儀表板功能表中觀察到的其他嚴重故障
    • 對上一節問題的回答
    • 如果受影響的系統沒有 dialhome 功能，則 Xdoctor 會執行。

    Affected Products

    Elastic Cloud Storage

    Products

    ECS Appliance, Elastic Cloud Storage
    Article Properties
    Article Number: 000053707
    Article Type: Solution
    Last Modified: 30 Sept 2025
    Version:  5
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