ECS：ECS 性能问题故障处理

Summary: 对 ECS 性能问题进行故障处理。

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Symptoms

如何对 ECS 性能问题进行故障处理。
 

与性能相关的问题：

  • 一种或多种类型的操作运行缓慢。这是最常见的问题，因为该问题在终端应用程序中发现。
  • 一个或多个节点速度缓慢或资源利用率高。这可能是监视 ECS 引发的问题，也可能是正常使用产生的。

Cause

多种因素，例如网络相关问题、高负载和使用模式等。

Resolution

    发生性能下降时需要考虑的问题。（技术支持应要求对方回答以下问题）

    • 出现哪些行为或症状表明存在性能问题？

    • 该问题有什么影响？

    • 第一次注意到性能问题是什么时候？

    最近环境中是否有任何变化？

    • 软件还是硬件？
    • 负载？
    • 网络？
    • 防火墙？
    • 负载平衡器？
    • 问题能否用延迟时间或运行时间来表示
    • 环境是怎样的？使用了哪些软件和硬件？版本？配置？客户应用程序？
    • 平均文件大小（大文件和小文件）是多少？
    • 读取、写入、删除或更新是否受到影响？还是所有方法都受到影响？
    • 是否能够使用其他访问方法进行读取或写入？某个特定应用程序是否受到影响，还是所有应用程序都受到影响？

    正在使用哪种访问方法：
    • S3
    • Swift
    • Centera SDK (CAS) 是否有转换/ECSsync 或其他迁移正在进行中？
    • 文件系统访问：
    • 使用 CIFS (geodrive) 的 Windows
    • 使用 NFS 的 Linux
    应用程序访问模式是什么？
    POST 创建和/或重命名对象。
    GET 检索对象数据。
    PUT 更新对象属性。
    DELETE 从系统中删除对象和元数据。
    HEAD 对应于每个 GET 方法。HEAD 看起来与 GET 请求完全一样，只是方法名称是 HEAD 而不是 GET。
    HEAD 请求的响应仅包含标头，不包含响应正文。

    • 您的应用程序是连接到所有节点还是部分单独的节点？是否配置了负载平衡器？

    • 是否可以提供命名空间、存储桶密码和受影响应用程序的 UID，以便我们可以在 ECS 上执行类似的测试？

     

    向技术支持部门提交 SR 时要收集的 ECS 相关信息，以帮助缩小解决问题的范围

    • 来自受影响的应用程序，与某个失败请求或延迟请求相关的应用程序日志是最有用的。
    • 在 ECS 用户界面中观察到的节点离线情况，或从信息中心菜单中观察到的其他严重故障
    • 对上一部分中问题的回答
    • 如果受影响的系统没有 dialhome 功能，则运行 Xdoctor。

    Affected Products

    Elastic Cloud Storage

    Products

    ECS Appliance, Elastic Cloud Storage
    Article Properties
    Article Number: 000053707
    Article Type: Solution
    Last Modified: 30 Sept 2025
    Version:  5
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