DPA 6.4: Es werden übermäßig viele Anzeigen des Fehlers 500 "Das System kann die angegebene Datei nicht finden" angezeigt.

Summary: In DPA 6.4 werden übermäßig viele Anzeigen des Fehlers 500 "Das System kann die angegebene Datei nicht finden" angezeigt.

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Symptoms

Mit DPA 6.4 Build 67 wird der folgende Fehler 500 häufiger erzeugt:

Screenshot des Popup-Fensters Fehler 500

Im Protokoll werden die folgenden Informationen angezeigt:

Mon Dec 4 13:34:37 2017 UTC     INFO      RESTService        Received response. Response =
version: 1/1, code: 500, message: <error>
   <id>internal.server.error</id>
   <message>C:\Program Files\EMC\DPA\services\.\shared\report-results\temp\e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94.xml (The system cannot find the file specified)</message>
</error>

In diesem Bericht id e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94 ist weiter oben zu sehen:

<id>e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</id>
<resultUrl>https://<APP_server_name>:9002/dpa-api/report/result/e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</resultUrl>
<reportTemplateId>1736eb07-adbc-4fec-be50-80ed9e3785c4</reportTemplateId>
<reportTemplateName>Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5</reportTemplateName>

Der obige Fehler betrifft die Dashboard-Vorlage "Backupsystem", zu der der Bericht Fehlgeschlagene Backups und Wiederherstellungen nach Gruppe – Bottom 5 gehört.

Cause

Die Ursache dieses Problems ist unbekannt.

Resolution

Dieses Problem wird in DPA Server 6.4 Build 105 und höher behoben.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell , um weitere Details oder Informationen zu erhalten.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055249
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  4
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