DPA 6.4 : Des affichages excessifs de l’erreur 500 « Le système ne trouve pas le fichier spécifié » s’affichent

Summary: Dans DPA 6.4, l’erreur 500 « Le système ne trouve pas le fichier spécifié » s’affiche de manière excessive.

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Symptoms

Avec DPA 6.4 build 67, l’erreur 500 ci-dessous est générée plus fréquemment :

Capture d’écran de l’erreur 500 dans la fenêtre contextuelle

Le journal contient les informations suivantes :

Mon Dec 4 13:34:37 2017 UTC     INFO      RESTService        Received response. Response =
version: 1/1, code: 500, message: <error>
   <id>internal.server.error</id>
   <message>C:\Program Files\EMC\DPA\services\.\shared\report-results\temp\e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94.xml (The system cannot find the file specified)</message>
</error>

Ce rapport id e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94 On peut voir plus haut :

<id>e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</id>
<resultUrl>https://<APP_server_name>:9002/dpa-api/report/result/e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</resultUrl>
<reportTemplateId>1736eb07-adbc-4fec-be50-80ed9e3785c4</reportTemplateId>
<reportTemplateName>Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5</reportTemplateName>

L’erreur ci-dessus concerne le modèle de tableau de bord du système de sauvegarde auquel appartient le rapport Échecs de sauvegarde et de restauration par groupe - 5 inférieurs.

Cause

La cause de ce problème est inconnue.

Resolution

Ce problème est résolu dans DPA Server 6.4 build 105 et versions ultérieures.

Pour plus d’informations, contactez le support technique Dell .

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055249
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  4
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