DPA 6.4: 오류 500 "시스템에서 지정된 파일을 찾을 수 없습니다"가 과도하게 표시됨

Summary: DPA 6.4에서 오류 500 '시스템에서 지정된 파일을 찾을 수 없습니다'가 과도하게 표시됩니다.

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Symptoms

DPA 6.4 빌드 67에서는 아래 오류 500이 더 자주 생성됩니다.

팝업 오류 500의 스크린 샷

로그에 다음 정보가 표시됩니다.

Mon Dec 4 13:34:37 2017 UTC     INFO      RESTService        Received response. Response =
version: 1/1, code: 500, message: <error>
   <id>internal.server.error</id>
   <message>C:\Program Files\EMC\DPA\services\.\shared\report-results\temp\e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94.xml (The system cannot find the file specified)</message>
</error>

해당 보고서 id e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94 더 위에서 볼 수 있습니다.

<id>e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</id>
<resultUrl>https://<APP_server_name>:9002/dpa-api/report/result/e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</resultUrl>
<reportTemplateId>1736eb07-adbc-4fec-be50-80ed9e3785c4</reportTemplateId>
<reportTemplateName>Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5</reportTemplateName>

위의 오류는 그룹별 백업 및 복원 실패 - 하위 5 보고서가 속한 백업 시스템 대시보드 템플릿을 처리합니다.

Cause

이 문제의 원인을 알 수 없습니다.

Resolution

이 문제는 DPA 서버 6.4 빌드 105 이상에서 해결되었습니다.

자세한 내용은 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055249
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  4
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