DPA 6.4: Overmatige weergaven van fout 500 "Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden" worden weergegeven

Summary: In DPA 6.4 wordt een overmatige weergave van fout 500 'Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden' weergegeven.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Met DPA 6.4 build 67 wordt de onderstaande fout 500 vaker gegenereerd:

screenshot van popup Error 500

In het logboek is de volgende informatie te zien:

Mon Dec 4 13:34:37 2017 UTC     INFO      RESTService        Received response. Response =
version: 1/1, code: 500, message: <error>
   <id>internal.server.error</id>
   <message>C:\Program Files\EMC\DPA\services\.\shared\report-results\temp\e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94.xml (The system cannot find the file specified)</message>
</error>

Dat rapport id e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94 Verderop is te zien:

<id>e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</id>
<resultUrl>https://<APP_server_name>:9002/dpa-api/report/result/e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</resultUrl>
<reportTemplateId>1736eb07-adbc-4fec-be50-80ed9e3785c4</reportTemplateId>
<reportTemplateName>Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5</reportTemplateName>

De bovenstaande fout heeft te maken met de dashboardsjabloon van het back-upsysteem waartoe het rapport Mislukte back-up en herstel per groep - onderste 5 behoort.

Cause

De oorzaak van dit probleem is onbekend.

Resolution

Dit probleem wordt opgelost in DPA Server 6.4 Build 105 en hoger.

Neem contact op met Dell Technische Support voor meer informatie of informatie.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055249
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.