DPA 6.4: Zbyt często wyświetlane są komunikaty o błędzie 500 "System nie może odnaleźć określonego pliku"

Summary: W DPA 6.4 obserwuje się zbyt częste wyświetlanie błędu 500 "System nie może odnaleźć określonego pliku".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

W przypadku DPA 6.4 kompilacja 67 poniższy błąd 500 jest generowany częściej:

zrzut ekranu wyskakującego okienka Error 500

W dzienniku widoczne są następujące informacje:

Mon Dec 4 13:34:37 2017 UTC     INFO      RESTService        Received response. Response =
version: 1/1, code: 500, message: <error>
   <id>internal.server.error</id>
   <message>C:\Program Files\EMC\DPA\services\.\shared\report-results\temp\e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94.xml (The system cannot find the file specified)</message>
</error>

Sprawozdanie to id e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94 można zobaczyć niżej:

<id>e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</id>
<resultUrl>https://<APP_server_name>:9002/dpa-api/report/result/e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</resultUrl>
<reportTemplateId>1736eb07-adbc-4fec-be50-80ed9e3785c4</reportTemplateId>
<reportTemplateName>Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5</reportTemplateName>

Powyższy błąd dotyczy szablonu pulpitu nawigacyjnego systemu kopii zapasowych, do którego należy raport Failed Backup and Restored by Group – Bottom 5.

Cause

Przyczyna tego problemu jest nieznana.

Resolution

Ten problem został rozwiązany w DPA Server 6.4 kompilacja 105 i nowsze.

W celu uzyskania dalszych szczegółów lub informacji skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell .

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055249
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.