DPA 6.4: Överdrivet många visningar av fel 500 "Det går inte att hitta den angivna filen"

Summary: I DPA 6.4 visas överdrivet fel 500 "Systemet kan inte hitta den angivna filen".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Med DPA 6.4 build 67 genereras nedanstående Error 500 oftare:

skärmdump av popup-fel 500

I loggen visas följande information:

Mon Dec 4 13:34:37 2017 UTC     INFO      RESTService        Received response. Response =
version: 1/1, code: 500, message: <error>
   <id>internal.server.error</id>
   <message>C:\Program Files\EMC\DPA\services\.\shared\report-results\temp\e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94.xml (The system cannot find the file specified)</message>
</error>

Rapporten id e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94 kan ses längre upp:

<id>e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</id>
<resultUrl>https://<APP_server_name>:9002/dpa-api/report/result/e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</resultUrl>
<reportTemplateId>1736eb07-adbc-4fec-be50-80ed9e3785c4</reportTemplateId>
<reportTemplateName>Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5</reportTemplateName>

Ovanstående fel handlar om instrumentpanelsmallen för säkerhetskopieringssystem som rapporten Misslyckades med säkerhetskopiering och återställning efter grupp – Nedersta 5 tillhör.

Cause

Orsaken till problemet är okänd.

Resolution

Det här problemet åtgärdas i DPA Server 6.4, version 105 och senare.

Kontakta Dells tekniska support om du vill ha mer information eller information.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055249
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.