DPA 6.4：过度显示错误 500“系统找不到指定的文件”

Summary: 在 DPA 6.4 中，显示过多错误 500“系统找不到指定的文件”。

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Symptoms

使用 DPA 6.4 内部版本 67 时，会更频繁地生成以下错误 500：

弹出错误 500 的屏幕截图

在日志中，会看到以下信息：

Mon Dec 4 13:34:37 2017 UTC     INFO      RESTService        Received response. Response =
version: 1/1, code: 500, message: <error>
   <id>internal.server.error</id>
   <message>C:\Program Files\EMC\DPA\services\.\shared\report-results\temp\e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94.xml (The system cannot find the file specified)</message>
</error>

这份报告 id e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94 可以在更远的地方看到：

<id>e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</id>
<resultUrl>https://<APP_server_name>:9002/dpa-api/report/result/e1f17c6d-501b-438d-8048-7610271aed94</resultUrl>
<reportTemplateId>1736eb07-adbc-4fec-be50-80ed9e3785c4</reportTemplateId>
<reportTemplateName>Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5</reportTemplateName>

以上错误与Failed Backup and Restores by Group - Bottom 5报告所属的备份系统控制面板模板有关。

Cause

此问题的原因未知。

Resolution

此问题已在 DPA Server 6.4 Build 105 及更高版本中得到解决。

有关更多详细信息或信息，请联系 戴尔技术支持 。

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055249
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  4
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