Data Protection Advisor (DPA) : Échec de l’installation du serveur DPA avec l’erreur « Les bibliothèques JRE sont manquantes ou non compatibles »

Summary: Cet article fournit la solution en cas d’échec de l’installation du serveur DPA avec le message « Les bibliothèques JRE sont manquantes ou incompatibles ».

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Symptoms

La tentative d’installation du serveur DPA sur Linux se termine immédiatement avec l’erreur suivante dans la ligne de commande :

[root@hostname data]# ./DPA-Server-Linux-x86_64-18.2.0.104694.bin
Preparing to install
Extracting the JRE from the installer archive...
Unpacking the JRE...
Extracting the installation resources from the installer archive...
Configuring the installer for this system's environment...

Launching installer...

JRE libraries are missing or not compatible....
Exiting....
[root@hostname data]#

 

Cause

Espace insuffisant dans le répertoire temp du système (/tmp)

Conformément au Guide d’installation et d’administration de DPA 18.2, davantage d’espace libre est requis dans le répertoire tmp :
https://support.emc.com/docu91989_Data_Protection_Advisor_18.2_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US&source=Coveo Section Configuration matérielle requise :
3 Go d’espace libre sont requis dans le répertoire temp du système pour l’installation du serveur ou du datastore.

 

Resolution

Allouez plus d’espace disque au système de fichiers /tmp et réessayez l’installation.

OU

Mettez en œuvre la solution de contournement suivante pour diriger le programme d’installation vers un autre répertoire disposant d’au moins 3 Go d’espace disque disponible :

  1. IATEMPDIR=path_to_directory
  2. Exporter IATEMPDIR
  3. Exécutez l’installation de DPA
Remarque : Le message d’erreur (les bibliothèques JRE sont manquantes ou incompatibles...) est générique et peut être renvoyé pour des problèmes autres que l’espace insuffisant.

Pour plus d’informations, contactez le support technique Dell.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055552
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
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