Data Protection Advisor (DPA): Instalacja serwera DPA kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Brak bibliotek JRE lub brak zgodności z nimi"

Summary: Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu w przypadku niepowodzenia instalacji serwera DPA z komunikatem "Brak bibliotek JRE lub są one niezgodne".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Próba zainstalowania serwera DPA w systemie Linux kończy się natychmiastowym zakończeniem z następującym błędem w wierszu polecenia:

[root@hostname data]# ./DPA-Server-Linux-x86_64-18.2.0.104694.bin
Preparing to install
Extracting the JRE from the installer archive...
Unpacking the JRE...
Extracting the installation resources from the installer archive...
Configuring the installer for this system's environment...

Launching installer...

JRE libraries are missing or not compatible....
Exiting....
[root@hostname data]#

 

Cause

Za mało miejsca w systemowym katalogu tymczasowym (/tmp)

Zgodnie z Podręcznikiem instalacji i administracji DPA 18.2 wymagana jest większa ilość wolnego miejsca w katalogu tmp:
https://support.emc.com/docu91989_Data_Protection_Advisor_18.2_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US&source=Coveo Sekcja wymagań systemowych:
3 GB wolnego miejsca jest wymagane w katalogu temperatury systemowej do instalacji serwera lub magazynu danych.

 

Resolution

Przydziel więcej miejsca na dysku do systemu plików /tmp i ponów próbę instalacji.

LUB

Zaimplementuj następujące obejście, aby wskazać instalatorowi inny katalog, w którym jest 3 GB lub więcej wolnego miejsca na dysku:

  1. IATEMPDIR=path_to_directory
  2. Eksportuj IATEMPDIR
  3. Uruchamianie instalacji DPA
Uwaga: Komunikat o błędzie (Brak bibliotek JRE lub ich niezgodność...) jest ogólny i może zostać zwrócony w przypadku problemów innych niż Niewystarczająca ilość miejsca.

W celu uzyskania dalszych szczegółów lub informacji skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055552
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.