Data Protection Advisor (DPA): La instalación del servidor de DPA falla con el mensaje "Faltan bibliotecas JRE o no son compatibles"

Summary: En este artículo, se proporciona la resolución cuando la instalación del servidor de DPA falla con el mensaje "Faltan bibliotecas JRE o no son compatibles".

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Symptoms

El intento de instalar el servidor de DPA en Linux se cierra inmediatamente con el siguiente error en la línea de comandos:

[root@hostname data]# ./DPA-Server-Linux-x86_64-18.2.0.104694.bin
Preparing to install
Extracting the JRE from the installer archive...
Unpacking the JRE...
Extracting the installation resources from the installer archive...
Configuring the installer for this system's environment...

Launching installer...

JRE libraries are missing or not compatible....
Exiting....
[root@hostname data]#

 

Cause

No hay suficiente espacio en el directorio temporal del sistema (/tmp)

Según la Guía de instalación y administración de DPA 18.2, se requiere más espacio libre en el directorio tmp:
https://support.emc.com/docu91989_Data_Protection_Advisor_18.2_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US&source=Coveo Sección de requisitos del sistema:
se requieren 3 GB de espacio libre en el directorio temporal del sistema para la instalación del servidor o el almacén de datos.

 

Resolution

Asigne más espacio de disco al sistema de archivos /tmp e intente la instalación nuevamente.

O

Implemente la siguiente solución alternativa para apuntar el instalador a un directorio diferente que tenga 3 GB o más de espacio libre en disco:

  1. IATEMPDIR=path_to_directory
  2. Exportar IATEMPDIR
  3. Ejecutar la instalación de DPA
Nota: El mensaje de error (faltan bibliotecas JRE o no son compatibles...) es genérico y se puede mostrar para problemas distintos de Espacio insuficiente.

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más detalles o información.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055552
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
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