Data Protection Advisor (DPA): Falha na instalação do servidor DPA com "bibliotecas JRE ausentes ou incompatíveis"

Summary: Este artigo fornece a resolução quando a instalação do servidor DPA falha com "bibliotecas JRE estão ausentes ou não compatíveis".

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Symptoms

A tentativa de instalar o servidor DPA no Linux é encerrada imediatamente com o seguinte erro na linha de comando:

[root@hostname data]# ./DPA-Server-Linux-x86_64-18.2.0.104694.bin
Preparing to install
Extracting the JRE from the installer archive...
Unpacking the JRE...
Extracting the installation resources from the installer archive...
Configuring the installer for this system's environment...

Launching installer...

JRE libraries are missing or not compatible....
Exiting....
[root@hostname data]#

 

Cause

Espaço insuficiente no diretório temporário do sistema (/tmp)

De acordo com o Guia de instalação e administração do DPA 18.2, mais espaço livre no diretório tmp é necessário:
https://support.emc.com/docu91989_Data_Protection_Advisor_18.2_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US&source=Coveo Seção Requisitos do sistema:
São necessários 3 GB de espaço livre no diretório temporário do sistema para a instalação do servidor ou do datastore.

 

Resolution

Aloque mais espaço em disco para o file system /tmp e tente instalar novamente.

OU

Implemente a seguinte solução temporária para apontar o instalador para um diretório diferente que tenha 3 GB ou mais de espaço livre em disco:

  1. IATEMPDIR=path_to_directory
  2. Exportar IATEMPDIR
  3. Executar a instalação do DPA
Nota: A mensagem de erro (bibliotecas JRE estão ausentes ou não são compatíveis....) é genérica e pode ser retornada para problemas diferentes de espaço insuficiente.

Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais detalhes ou informações.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055552
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
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