Data Protection Advisor (DPA): DPA-serverinstallationen misslyckas med "JRE-bibliotek saknas eller är inte kompatibla"

Summary: Den här artikeln innehåller lösningen när DPA-serverinstallationen misslyckas med "JRE-bibliotek saknas eller är inte kompatibla".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Om du försöker installera DPA Server på Linux avslutas du omedelbart med följande fel på kommandoraden:

[root@hostname data]# ./DPA-Server-Linux-x86_64-18.2.0.104694.bin
Preparing to install
Extracting the JRE from the installer archive...
Unpacking the JRE...
Extracting the installation resources from the installer archive...
Configuring the installer for this system's environment...

Launching installer...

JRE libraries are missing or not compatible....
Exiting....
[root@hostname data]#

 

Cause

Otillräckligt utrymme i systemets temp-katalog (/tmp)

Enligt DPA 18.2 – Installations- och administrationsmanual krävs mer ledigt utrymme i tmp-katalogen:
https://support.emc.com/docu91989_Data_Protection_Advisor_18.2_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US&source=Coveo Avsnittet Systemkrav:
3 GB ledigt utrymme krävs i systemets temporära katalog för server- eller DataStore-installation.

 

Resolution

Allokera mer diskutrymme till /tmp-filsystemet och försök installera igen.

ELLER

Implementera följande lösning för att peka installationsprogrammet till en annan katalog som har 3 GB eller mer ledigt diskutrymme:

  1. IATEMPDIR=path_to_directory
  2. Exportera IATEMPDIR
  3. Kör DPA-installation
Obs! Felmeddelandet (JRE-bibliotek saknas eller är inte kompatibla...) är allmänt och kan returneras för andra problem än Otillräckligt utrymme.

Kontakta Dells tekniska support om du vill ha mer information eller information.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055552
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.