Isilon OneFS: Oznámení události: Node Offline - ID události: 200010001, 300010003, 399990001, 900160001, 910100006, 400150007

Událost

Zobrazí se oznámení události „Node Offline“. Event ID: 200010001.

Události „Node Offline“ se generují, když je uzel nahlášen ostatními uzly v clusteru jako „Offline“. Tato událost může být také vygenerována, když dojde ke ztrátě interního propojení na libovolném uzlu.

POZNÁMKA: Pokud uzel není zapnutý, proveďte postup "Jak uzel Isilon vypnout a vyprázdnit ".

Podrobnosti

Platí jedna z následujících podmínek:

• Byl restartován jeden nebo více uzlů.
• Je vypnutý jeden nebo více uzlů.
• Uzel postrádá konektivitu se sítí back-end (InfiniBand (IB)). (Konektivita back-end znamená schopnost uzlu komunikovat s ostatními uzly.)
• Uzel se nemůže připojit ke skupině.

Reakce

Než začnete s odstraňováním problému, ověřte, zda událost nesouvisí s údržbou clusteru. Jakmile zkontrolujete, že zrovna neprobíhá žádná údržba, pokračujte následujícím odstraňováním problémů.

Pokud byl uzel restartován:

1. Navažte připojení SSH s uzlem a přihlaste se pomocí účtu „root“.
2. Zadáním následujícího příkazu potvrďte, že se uzel znovu připojil ke clusteru:
   
   Stav
   
   isi Příkaz isi status vrátí výstup podobný následujícímu. Pokud se uzel úspěšně znovu připojil ke clusteru, ve sloupci Health se nezobrazí údaj D (mimo provoz):
    
                      Propustnost ve stavu (b/s) Úložiště HDD ID úložiště
   SSD |IP adresa |DASR |  Celkem za výstup| Použité / Velikost|Ojeté / Velikost
   -------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
   1|10.111.183.10 | OK | 115 tis. | 220 tis. | 335 tis. | 531M / 10T (< 1%) |    (Bez disků SSD)
     2|10.111.183.11 | OK |    0|    0|    0| 519M / 10T (< 1%) |    (Bez disků SSD)
     3|10.111.183.12 | OK |    0|  26 tis. |  26 tis. | 521M / 10T (< 1%) |    (Bez disků SSD)
   -------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
   Celkem clusterů:          | 115 tis. | 246 tis. | 361 tis. ot. 1,5 G / 31 vláken (< 1 %) |    (Bez disků SSD)
   
        Zdravotní obory: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
   
    
3. Zadejte následující příkaz a potvrďte dobu provozu:
   
   uptime
   
   Zobrazí se výstup podobný následujícímu:
   
   8:41PM up 10 mins, 1 user, load averages: 0,08, 0,18, 0,14
   
   Pokud se uzel nedávno restartoval, doba provozu bude relativně krátká, v několika minutách.
    
4. Spuštěním následujícího příkazu shromážděte protokoly a odešlete je technické podpoře Isilon na analýzu:
   
   isi_gather_info

Pokud je možné na externí IP adresu uzlu mimo provoz odeslat příkaz ping

1. Zkontrolujte stav uzlu:
   1. Navažte připojení SSH s uzlem a přihlaste se pomocí účtu „root“.
   2. Zadejte následující příkaz:
      
      ifconfig |grep -A4 ib1
      
      Příkaz ifconfig by měl vrátit následující stav, což znamená, že interní rozhraní je aktivní:
       
      ib1: příznaky=8843<NAHORU, VŠESMĚROVÉ VYSÍLÁNÍ, BĚŽÍCÍ, SIMPLEXNÍ, VÍCESMĚROVÉ VYSÍLÁNÍ> metrické 0 MTU 2004
      lladdr 0.15.1b.0.10.BD.4C.77
      inet 172.10.111.200 Maska sítě 0xffffff00 vysílání 1.10.111.255 zóna 1
      média: Stav automatického výběru
      Infiniband: aktivní
      
       
2. Pokud je stav „inactive“, zkontrolujte následující skutečnosti:
   1. Svítí kontrolky aktivity portů na kartě IB, nebo jsou zhasnuté?
      • Pokud jsou kontrolky zhasnuté, přejděte ke kroku b.
   2. Jsou kabely IB pevně připojeny k uzlu a přepínači IB?
      • Pokud tomu tak není, znovu kabely připojte k uzlu a přepínači.
   3. Je přepínač IB zapnutý?
      • Pokud ne, zapněte jej.
   4. Vizuálně zkontrolujte uzel a ověřte, že svítí kontrolka napájení.

Pokud je uzel vypnutý

1. Pokuste se uzel zapnout.
    

   
   POZNÁMKA: Nejlepší je, když můžete navázat sériový přístup k uzlu, který bude sledovat při spouštění, a zachytit veškeré informace, které by mohly pomoci při odstraňování problémů. Další informace najdete v článku Isilon: Jak se připojit k portu pro správu uzlu.

2. Pokud se uzel zapne, zkontrolujte, zda se znovu připojil ke clusteru:
   1. Navažte připojení SSH (Secure Shell) s jiným uzlem v clusteru a přihlaste se pomocí účtu uživatele „root“.
   2. Zadáním následujícího příkazu určete, zda se uzel znovu připojil ke clusteru:
      
      Stav
      
      isi Příkaz isi status vrátí výstup podobný následujícímu. Pokud se uzel úspěšně znovu připojil ke clusteru, ve sloupci Health se nezobrazí údaj D (mimo provoz):
       
                         Propustnost ve stavu (b/s) Úložiště HDD ID úložiště
      SSD |IP adresa |DASR |  Celkem za výstup| Použité / Velikost|Ojeté / Velikost
      -------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
      1|10.111.183.10 | OK | 115 tis. | 220 tis. | 335 tis. | 531M / 10T (< 1%) |    (Bez disků SSD)
        2|10.111.183.11 | OK |    0|    0|    0| 519M / 10T (< 1%) |    (Bez disků SSD)
        3|10.111.183.12 | OK |    0|  26 tis. |  26 tis. | 521M / 10T (< 1%) |    (Bez disků SSD)
      -------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
      Celkem clusterů:          | 115 tis. | 246 tis. | 361 tis. ot. 1,5 G / 31 vláken (< 1 %) |    (Bez disků SSD)
      
           Zdravotní obory: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
      
       
   3. Pokud se uzel ke clusteru znovu připojil, spuštěním následujícího příkazu shromážděte protokoly a odešlete je technické podpoře Isilon na analýzu:
      
      isi_gather_info
       
   4. Pokud se uzel ke clusteru znovu nepřipojil, pokračujte další částí.
3. Pokud se uzel nezapne, zkontrolujte, zda jsou funkční jističe a aktivní elektrické zásuvky.
4. Pokud uzel není napájen, vyřešte problém se zdrojem napájení.
5. Pokud je uzel vypnutý a je napájen, obraťte se na technickou podporu společnosti Isilon, která vám s řešením problému pomůže.

Pokud je uzel zapnutý, ale ke clusteru se znovu nepřipojil

1. Pokuste se navázat vzdálený přístup prostřednictvím relace SSH (Secure Shell). Pokud relace SSH selže, pokuste se navázat vzdálený přístup pomocí sériové konzole.
2. Pokud nereaguje relace SSH, ani sériová konzole, stiskněte v relaci SSH nebo v sériové konzoli klávesy CTRL+T.
3. Pokud se po stisknutí kláves CTRL+T zobrazí výstup, zaznamenejte si jej a poté kontaktujte technickou podporu společnosti Isilon ohledně analýzy selhání.
4. Pokud uzel nereaguje, stiskněte třikrát tlačítko napájení a poté počkejte pět minut, než se uzel vypne.
5. Pokud se uzel nevypne, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se uzel nevypne.
6. Opakovaným stisknutím tlačítka napájení uzel znovu zapněte.
7. Pokud se uzel spustí a zobrazí výzvu k přihlášení, přihlaste se pomocí účtu „root“.
8. Shromážděte protokoly spuštěním následujícího příkazu a odešlete je technické podpoře Isilon k analýze
   
   isi_gather_info
    
9. Pokud se uzel ke clusteru znovu nepřipojí, obraťte se na technickou podporu Isilon, která vám s řešením problému pomůže.