VNX: VNXe: Yhden levyryhmän kotelon virtalähteen sulakevika voi aiheuttaa levyjärjestelmän kotelon sammumisen

Disk Array Enclosure (DAE) voi sammua virtalähteen laiteohjelmistovian vuoksi virtalähteen sulakkeen palamisen jälkeen. Tämä voi aiheuttaa tietojen käytettävyysongelman.

Ongelma voi ilmetä virtalähteissä noin kolmen vuoden käytön jälkeen ja jos käyttöympäristöä ei ole hiljattain päivitetty.

Ongelma voi koskea kaikkia VNX2-, VNX1- ja VNXe3300-järjestelmiä, joissa on vanhempi käyttöympäristöversio ja viiden aseman 3U-DAE, jonka virtalähteiden osanumerot ovat 071-000-553 tai 071-000-554.

 

Ongelman voi korjata CDES (Common Disk Enclosure Software) 1.55 -ohjelmistolla. Tämä ohjelmisto sisältyy nykyisiin käyttöympäristöversioihin.

• Ensisijainen ratkaisu on päivittää Block Operating Environment versioon 05.32.000.5.221 (tai uudempaan), joka on julkaistu 22.6.2016. File- ja Unified-järjestelmiin on olemassa vastaava File OE -päivitys.
• Jos OE-päivitys ei ole mahdollinen, valitse ja lataa CDES 1.55 -asennuspaketti Dellin tuesta
• Tämä koskee kaikkia järjestelmiä, joissa on versio 05.32.xxx.x.xxx tai 05.31.xxx.x.xxx. 
• Se päivittää CDES:n ilman uudelleenkäynnistystä kopioimalla CDES:n asianmukaiseen sijaintiin ja käynnistämällä päivitysprosessin.
• Kun NDU ilmoittaa toiminnon onnistuneen, käyttäjän on odotettava jonkin aikaa ennen CDES-päivityksen vahvistamista. Tämä johtuu siitä, että NDU-toiminnon näkökulmasta päivitys on valmis, mutta CDES-päivitystoiminto on taustatehtävä ja kestää jonkin aikaa (mitä enemmän kehikoita, sitä kauemmin se kestää).
• Jos järjestelmään lisätään kehikko, jossa on vanhempi CDES-versio, sen CDES on päivitettävä asentamalla CDES 1.55 -paketti uudelleen. 

Jos päivität käyttöympäristön, käytä Unisphere Service Manageria (USM) ja noudata tavallista menettelyä

1. Ohjeet ovat saatavilla VNX mydocuments.emc.com > sarjan > päivityssivulta VNX-ohjelmisto

Jos asennat CDES 1.55 -paketin VNX1 Block -järjestelmään, toimi seuraavasti:

HUOMAUTUS:    Ongelman nopeaa ratkaisua varten on kehitetty toimenpide, jonka avulla sammunut kehikko voidaan palauttaa toimintaan, jos asiakas ei voi käyttää tietoja odottaessaan virtalähteen vaihtoa. Tämä toimenpide koskee ainoastaan R32- ja R33-järjestelmiä. Tee Surge-vastuunsiirto tekniselle osastolle, jos virtalähdettä ei voida vaihtaa välittömästi.
 
 
Kun palautus on suoritettu EE-avustuksella, lähetä sähköpostia Charlie Stonehamille ja kerro hänelle, että L2/RT TSE Engineeringin avustuksella (avustaneen insinöörin nimi) palautti CDES-ongelman onnistuneesti menettelyn


avulla  Kuinka kohdistaa CDES-laiteohjelmiston päivitys Inyolle  
 

1. Kirjaudu järjestelmään Unisphere Service Managerilla (USM).
2. Valitse ohjelmistojärjestelmän > ohjelmisto > Asennuksen valmistelu (vaihe 1)
3. Noudata ohjatun Step-1-toiminnon ohjeita. Etsi ja valitse aiemmin lataamasi CDES 1.55 -ohjelmiston .ndu-tiedosto ja valitse Next, kunnes kaikki vaiheet on suoritettu
4. Valitse USM:ssä Software > System Software > Install Software (vaihe 2), valitse Seuraava ja noudata ohjatun vaiheen 2 ohjeita, kunnes CDES 1.55 -ohjelmisto on ladattu levyjärjestelmään.
5. Kun CDES 1.55 on ladattu järjestelmään, voit vahvistaa asian valitsemalla USM:n oikean alakulman Tools-osasta LCC and Power Supply Firmware Status. Valitse LCC-laiteohjelmiston välilehdestä Show details, niin näet nykyisen LCC-laiteohjelmistoversion 1.55.

Jos asennat CDES 1.55 -paketin VNX1 File- tai Unified-järjestelmään, toimi seuraavasti:

1. Kirjaudu järjestelmään Unisphere Service Managerilla (USM).
2. Valitse ohjelmistojärjestelmän > ohjelmisto > Asennuksen valmistelu (vaihe 1)
3. Valitse kolmas vaihtoehto, Verify storage environment for VNX OE for Block and/or Enabler installation, ja valitse Next.
4. Seuraa ohjatun toiminnon ohjeita. Etsi ja valitse aiemmin lataamasi CDES 1.55 -ohjelmiston .ndu-tiedosto ja valitse Next, kunnes kaikki vaiheet on suoritettu
5. Valitse USM:ssä Software > System Software > Install Software (vaihe 2), napsauta Seuraava.
6. Valitse kolmas vaihtoehto, Install VNX OE for Block and/or Enabler, valitse Next ja noudata ohjatun toiminnon ohjeita, kunnes CDES 1.55 -ohjelmisto on ladattu järjestelmään
7. Kun CDES 1.55 on ladattu järjestelmään, voit vahvistaa asian valitsemalla USM:n oikean alakulman Tools-osasta LCC and Power Supply Firmware Status. Valitse LCC-laiteohjelmiston välilehdestä Show details, niin näet nykyisen LCC-laiteohjelmistoversion 1.55.

VNXe3300-järjestelmät:

• Valitse ja lataa CDES 1.55 -asennuspaketti Dellin tuesta
• Tämä koskee järjestelmiä, joissa on vähintään versio 2.4.0.20932. Huomautus: Jos yrität ladata CDES 1.55 -ohjelmiston järjestelmään, jonka versio on vanhempi kuin 2.4.0.20932, se epäonnistuu ja käyttöliittymässä näkyy virheilmoitus Image not compatible.
• Se päivittää CDES:n uudelleenkäynnistyksen yhteydessä (yksi SP kerrallaan). Se kopioi CDES:n asianmukaiseen sijaintiin ja käynnistää SP:n uudelleen. CDES päivitetään automaattisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
• Kun NDU ilmoittaa toiminnon onnistuneen, käyttäjän on odotettava jonkin aikaa ennen CDES-päivityksen vahvistamista. Tämä johtuu siitä, että NDU-toiminnon näkökulmasta päivitys on valmis, mutta CDES-päivitystoiminto on taustatehtävä ja kestää jonkin aikaa (mitä enemmän kehikoita, sitä kauemmin se kestää).
• Jos järjestelmään lisätään kehikko, jossa on vanhempi CDES-versio, sen CDES on päivitettävä asentamalla CDES 1.55 -paketti uudelleen.  

Toimi VNXe3300-järjestelmissä seuraavasti:

1. Kirjaudu järjestelmään Unispheren kautta.
2. Valitse asetukset >Lisää määrityksiä>Päivitä ohjelmisto
3. Lataa kandidaattiversio> Selaa aiemmin lataamaasi CDES 1.55 .gpg-tiedostoa selaamalla ja valitse Upload.
4. Kun tiedosto on ladattu, asenna versio ja odota, kunnes asennus on valmis.
5. Kun CDES 1.55 on ladattu järjestelmään, voit vahvistaa asian tarkistamalla SAS-laajennuskortin version. SAS-laajennuskortin versioksi vaihtuu 0155. Tämä näkyy Unisphere-käyttöliittymässä. VNXe >Järjestelmä >System Health ja valitse DAE LCC.

VNX2-asiakkaiden on päivitettävä OE-versioon R33.9.184 (tai uudempaan). 
VNX1-asiakkaat suosittelivat päivitystä VNX OE R32.221 -julkaisuversioon, joka tuli saataville 22. kesäkuuta 2016.

Päivitys, 10. toukokuuta 2017
Järjestelmässä, jonka osanumeroita ongelma koskee, saattaa jo olla asennettuna CDES 1.55 -laiteohjelmistoversio, joka korjaa tämän ongelman. Jos näin on, lisätoimia ei tarvita. CDES-version voi tarkistaa seuraavasti:

VNX1 ja VNX2:

1. Käynnistä Unisphere Service Manager (USM).
2. Kirjaudu järjestelmään. Block OE -versio näkyy pääsivun oikeassa reunassa.
3. Voit myös valita Tools-kohdan OE-version kohdasta LCC and Power Supply Firmware Status ja View Details. Kunkin DAE6S:n Version of LCC -kohdassa näkyvän version on oltava vähintään 1.55.

VNXe:

1. Käynnistä Unisphere.
2. Siirry kohtaan VNXe >System >System Health.
3. Valitse DAE LCC. SAS-laajennuskortin version on oltava vähintään 0155.

VNX1- ja VNX2-järjestelmät:

1. Kirjaudu järjestelmään Unispheren kautta
2. Järjestelmä-->Laitteisto-->Tallennuslaitteisto-->Levyjärjestelmäkotelot
3. Laajenna DAE:t Unisphere-käyttöliittymässä
4. Valitse ja laajenna kunkin DAE:n Power Supplies -kohta Unisphere-käyttöliittymässä
5. Valitse kukin virtalähde ja valitse Unisphere-käyttöliittymän alareunasta View Resume.
6. View Resume avaa virtalähteen tiedot ponnahdusikkunassa. Jos virtalähteiden osanumerot ovat 071-000-553 tai 071-000-554, ongelma koskee järjestelmää ja siihen on ladattava CDES 1.55 -ohjelmisto.

VNXe3300-järjestelmät:

1. Kirjaudu VNXe3300-järjestelmään Unispheren kautta
2. VNXe -->Järjestelmä-->Järjestelmän kunto
3. Valitse ja laajenna kukin DAE Unisphere-käyttöliittymässä
4. Valitse DAE-virtalähde.
5. Kun virtalähde on valittu, virtalähteen osanumero näkyy oikealla Unisphere-käyttöliittymässä. Jos virtalähteen osanumero on 071-000-553 tai 071-000-554, ongelma koskee VNXe3300-järjestelmää ja siihen on ladattava CDES 1.55 -ohjelmisto.