VNX: VNXe: Tek bir disk dizisi muhafazası güç kaynağı sigorta arızası, disk dizisi muhafazasının kapanmasına neden olabilir
Summary: VNX: VNXe: Tek bir disk dizisi muhafazası güç kaynağı sigorta arızası, disk dizisi muhafazasının kapanmasına neden olabilir
Symptoms
Disk Dizisi Muhafazası (DAE), bir güç kaynağı sigortası attıktan sonra güç kaynağı ürün yazılımı arızası nedeniyle kapanabilir. Bu, kullanıcı için veri noksanlığına yol açabilir.
Bu durum, yaklaşık 3 yıllık çalışma süresinden sonra ve İşletim Ortamı yakın zamanda yükseltilmemişse güç kaynaklarında oluşabilir.
Bu, İşletim Ortamının eski sürümlerini çalıştıran tüm VNX2, VNX1 ve VNXe3300 dizilerini ve 071-000-553 ve 071-000-554 güç kaynağı parça numaralarına sahip 5 sürücülü 3U DAE'yi etkileyebilir.
Cause
Resolution
Bu sorunu çözmek için yaygın bir disk muhafaza yazılımı (CDES 1.55 sürümü) mevcuttur. Bu yazılım, mevcut İşletim Ortamı sürümlerine dahildir.
VNX1 dizileri için (Blok OE sürümü 05.32.xxx.x.xxx veya 05.31.xxx.x.xxx):
- Tercih edilen çözüm, Blok İşletim Ortamını 22 Haziran 2016'da kullanıma sunulan 05.32.000.5.221 veya üzeri sürüme yükseltmektir. Dosya ve Birleşik sistemlerde ilgili Dosya OE yükseltmesi bulunur.
- OE yükseltmesi mümkün değilse Dell Destek'ten CDES 1.55 kurulum paketini seçip indirin
- Bu, 05.32.xxx.x.xxx ve 05.31.xxx.x.xxx çalıştıran tüm diziler için geçerlidir.
- CDES'yi dizideki doğru konuma kopyalayarak ve ardından yükseltme işlemini başlatarak CDES'nin yeniden başlatılmadan yükseltilmesi işlemini gerçekleştirir.
- NDU, işlemin başarıyla tamamlandığını bildirdikten sonra kullanıcının, CDES'nin güncelleştirildiğini onaylaması için bir süre beklemesi gerekir. Bunun nedeni, NDU çalışması açısından bu işlemin tamamlanmış olması ancak CDES yükseltme işlemi arka plan görevi olduğundan tamamlanmasının biraz sürmesidir (ne kadar çok muhafaza varsa o kadar uzun sürer).
- CDES'nin daha eski bir sürümüyle ek bir muhafaza eklenirse CDES'yi yükseltmek için CDES 1.55 paketi yeniden yüklenmelidir.
İşletim Ortamını yükseltiyorsanız Unisphere Hizmet Yöneticisi'ni (USM) kullanın ve normal işlemleri uygulayın
- Yönergeler VNX Series > Update VNX yazılımında mydocuments.emc.com > bulunabilir
CDES 1.55 paketini VNX1 Blok dizisine yüklüyorsanız şu adımları izleyin:
NOT: Müşterinin güç kaynağı değişimi beklerken muhafazanın kapanması nedeniyle mevcut olarak verilere erişememesi durumunda muhafazayı çevrimiçi hale getirmek için bir hızlı yanıt prosedürü geliştirilmiştir. Bu prosedür yalnızca R32 ve R33 sistemleri için geçerlidir. Güç kaynağı değişimi biraz zaman alırsa kurtarma için Mühendislik ekibinden Akım ilerletmesi isteğinde bulunun.
Kurtarma işlemi EE yardımı ile tamamlandıktan sonra Charlie Stoneham a e-posta gönderin ve Stoneham'a L2/RT TSE'nin Mühendislik ekibinin (yardımcı olan mühendisin adı) yardımıyla prosedürü kullanarak CDES sorununu başarıyla kurtardığını bildirin.
Inyo için Yükseltme CDES Bellenimi Nasıl Hedeflenir
- Unisphere Hizmeti Yöneticisi'ni (USM) kullanarak dizide oturum açın.
- Yazılım > Sistem Yazılımını > Yüklemeye Hazırlama (Adım-1) seçin
- Step-1 (Adım 1) sihirbazını takip edin. Daha önce indirdiğiniz CDES 1.55.ndu dosyasını bulup seçin ve tüm adımları tamamlaya kadar Next (İleri) düğmesine basın
- USM'de Software > System Software > Install Software (Step-2) öğesini seçin, Next öğesine tıklayın ve CDES 1.55 yazılımı diziye yüklenene kadar Step-2 sihirbazındaki adımları izleyin.
- Diziye CDES 1.55 yüklendikten sonra USM'nin sağ alttaki Tools (Araçlar) bölümünde LCC and Power Supply Firmware Status (LCC ve Güç Kaynağı Bellenim Durumu) öğesine tıklayarak doğrulayabilirsiniz. LCC firmware (LCC bellenim) sekmesinde show details (ayrıntıları göster) öğesini kontrol edin. Mevcut LCC bellenim sürümünü 1.55 olarak görebilirsiniz.
CDES 1.55 paketini VNX1 Dosyasına veya Birleşik sisteme yüklüyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
- Unisphere Hizmeti Yöneticisi'ni (USM) kullanarak dizide oturum açın.
- Yazılım > Sistem Yazılımını > Yüklemeye Hazırlama (Adım-1) seçin
- Verify storage environment for VNX OE for Block and/ or Enabler installation (Blok ve/veya Etkinleştirici kurulumu için VNX OE için depolama ortamını doğrulayın) olan üçüncü seçeneği belirleyin ve Next (İleri) öğesine tıklayın.
- Sihirbaz adımlarını izleyin. Daha önce indirdiğiniz CDES 1.55.ndu dosyasını bulup seçin ve tüm adımları tamamlaya kadar Next (İleri) düğmesine basın
- USM'de Software > System Software > Install Software (Step-2) öğesini seçin, Next öğesine tıklayın.
- Install VNX OE for Block and/ or Enabler (Blok ve/veya Etkinleştirici için VNX OE Yükle) olan üçüncü seçeneği belirleyin, Next (İleri) öğesine tıklayın ve CDES 1.55 yazılımı diziye yüklenene kadar sihirbazdaki adımları izleyin
- Diziye CDES 1.55 yüklendikten sonra USM'nin sağ alttaki Tools (Araçlar) bölümünde LCC and Power Supply Firmware Status (LCC ve Güç Kaynağı Bellenim Durumu) öğesine tıklayarak doğrulayabilirsiniz. LCC firmware (LCC bellenim) sekmesinde show details (ayrıntıları göster) öğesini kontrol edin. Mevcut LCC bellenim sürümünü 1.55 olarak görebilirsiniz.
- Tek çözüm, Blok İşletim Ortamını 30 Eylül 2016 tarihinde kullanıma sunulan 05.33.009.5.184 veya üzeri sürüme yükseltmektir. Dosya ve Birleşik sistemlerde ilgili Dosya OE yükseltmesi bulunur.
- Unisphere Hizmet Yöneticisi'ni (USM) kullanarak ve normal işlemleri uygulayarak İşletim Ortamını yükseltin
- Yönergeler VNX Series > Update VNX yazılımında mydocuments.emc.com > bulunabilir
VNXe3300 dizileri için:
- Dell Destek'ten CDES 1.55 kurulum paketini seçip indirin
- Bu, yalnızca v2.4.0.20932 ve üzeri sürümleri çalıştıran tüm dizilerde geçerlidir. Not: CDES 1.55'i v2.4.0.20932'den önceki yazılım sürümlerini çalıştıran sistemlerde indirmeye çalışırsanız bu işlem başarısız olur ve GUI'de bir hata mesajı görüntülenir: "Image not compatible" (Görüntü uyumlu değil).
- Yeniden başlatmada (her defasında bir SP) CDES yükseltmesi gerçekleştirir. CDES'yi dizideki doğru konuma kopyalar, SP'yi yeniden başlatır ve yeniden başlatma işleminden sonra CDES yükseltmesi otomatik olarak gerçekleşir.
- NDU, işlemin başarıyla tamamlandığını bildirdikten sonra kullanıcının, CDES'nin güncelleştirildiğini onaylaması için bir süre beklemesi gerekir. Bunun nedeni, NDU çalışması açısından bu işlemin tamamlanmış olması ancak CDES yükseltme işlemi arka plan görevi olduğundan tamamlanmasının biraz sürmesidir (ne kadar çok muhafaza varsa o kadar uzun sürer).
- CDES'nin daha eski bir sürümüyle ek bir muhafaza eklenirse CDES'yi yükseltmek için CDES 1.55 paketi yeniden yüklenmelidir.
VNXe3300 dizileri için aşağıdaki adımları izleyin:
- Unisphere kullanarak dizide oturum açın.
- Ayarlar >öğesini seçin Daha fazla yapılandırma>Yazılımı Güncelle
- Aday Sürümü> Yükle Daha önce indirdiğiniz CDES 1.55 .gpg dosyasını bulup seçin ve Yükle'yi seçin.
- Yükleme tamamlandıktan sonra aday sürümü yükleyin ve yüklemenin tamamlanmasını bekleyin.
- Diziye CDES 1.55 yüklendikten sonra SAS genişletici sürümünü kontrol ederek bunu doğrulayın. SAS genişletici sürümü 0155 olarak değişir. Bunu Unisphere GUI'sinde de görebilirsiniz. VNXe >Sistem >System Health öğesine tıklayın ve DAE LCC'ye tıklayın.
Güncelleştirme, 4 Ekim 2016
VNX2 müşterileri, R33.9.184 OE sürümüne (veya daha yeni bir sürüme) yükseltme yapmalıdır.
VNX1 müşterilerinin, 22 Haziran 2016 tarihinde kullanıma sunulan VNX OE R32.221 sürümüne yükseltmeleri önerilir.
Güncelleme, 10 Mayıs 2017
Etkilenen parça numaralarına sahip bir sistemde bu sorunu gideren CDES 1.55 bellenim sürümü zaten yüklü olabilir. Bu durumda, başka bir işleme gerek yoktur. CDES sürümü şu şekilde doğrulanabilir:
VNX1 ve VNX2:
- Unisphere Service Manager'ı (USM) başlatın.
- Sistemde oturum açın. Blok OE sürümü ana sayfanın sağ tarafında görüntülenir.
- Alternatif olarak, OE sürümünün altındaki Tools (Araçlar) bölümünde LCC and Power Supply Firmware Status (LCC ve Güç Kaynağı Bellenim Durumu) ve View Details (Ayrıntıları Görüntüle) öğelerine tıklayın. Her bir DAE6S için Version of LCC (LCC Sürümü) bilgisi 1.55 veya üstü olmalıdır.
VNXe:
- Unisphere'i başlatın.
- VNXe >System >System Health öğesine gidin.
- DAE LCC öğesine tıklayın. SAS genişletici sürümü 0155 veya üstü olmalıdır.
Additional Information
VNX1 ve VNX2 dizileri için:
- Unisphere üzerinden dizide oturum açın
- Sistem--Donanım-->>Depolama Donanımı-->Disk Dizisi Muhafazaları
- Unisphere GUI'sinde Disk Array Enclosures (Disk Dizisi Muhafazaları) öğesini genişletin
- Her Disk Dizisi Muhafazası için Unisphere GUI'sinde Power Supplies (Güç Kaynakları) öğesini seçin ve genişletin
- Her bir Güç Kaynağını seçin ve Unisphere GUI'sinde alttaki "View Resume" (Devam Ettirmeyi Görüntüle) öğesini seçin.
- View Resume (Devam Ettirmeyi Görüntüle), açılır bir pencerede güç kaynağı ayrıntılarını gösterir. Güç kaynağı parça numaraları 071-000-553 veya 071-000-554 ise dizi bu sorundan etkilenir ve kullanıcının diziye CDES 1.55 yazılımını yüklemesi gerekir.
VNXe3300 dizileri için:
- Unisphere üzerinden VNXe3300 dizisinde oturum açın
- VNXe-->System-->System health
- Unisphere GUI'sinde her bir Disk Dizisi Muhafazasını seçin ve genişletin
- Disk Array Enclosure Power Supply (Disk Dizisi Muhafazası Güç Kaynağı) öğesini seçin.
- Güç kaynağı seçildikten sonra Unisphere GUI'sinde sağ taraftaki güç kaynağının parça numarası görüntülenir. Güç kaynağı parça numaraları 071-000-553 veya 071-000-554 ise VNXe3300 dizisi bu sorundan etkilenir ve kullanıcının diziye CDES 1.55 yazılımını yüklemesi gerekir.