VNX: VNXe: Вихід з ладу запобіжника блоку живлення одного дискового масиву може призвести до відключення корпусу дискового масиву

Корпус дискового масиву (DAE) може вимкнутися через дефект прошивки блоку живлення після перегорання запобіжника живлення. Це може призвести до недоступності даних для користувача.

Це може статися на джерелах живлення приблизно через 3 роки роботи та якщо робоче середовище не було нещодавно оновлено.

Це може вплинути на всі масиви VNX2, VNX1 і VNXe3300 під управлінням старіших версій Operating Environment і 5 дисків 3U DAE з артикулами живлення 071-000-553 і 071-000-554.

 

Існує поширене програмне забезпечення для корпусу диска (версія CDES 1.55) для вирішення цієї проблеми. Це програмне забезпечення включено в поточні випуски операційного середовища.

• Бажаним рішенням є оновлення операційного середовища Block до 05.32.000.5.221 (або пізніше), випущеного 22 червня 2016 року. Файлові та уніфіковані системи матимуть відповідне оновлення файлового оригінального обладнання.
• Якщо оновлення оригінального обладнання неможливе, виберіть і завантажте інсталяційний пакет CDES 1.55 зі служби підтримки Dell
• Це стосується всіх масивів, що працюють 05.32.xxx.x.xxx і 05.31.xxx.x.xxx. 
• Він виконує оновлення CDES без перезавантаження, копіюючи CDES у правильне місце на масиві, а потім запускаючи процес оновлення.
• Після того, як NDU повідомляє, що операція успішно завершена, користувачеві потрібно почекати деякий час, щоб підтвердити, що CDES був оновлений. Це пов'язано з тим, що з точки зору роботи NDU вона завершена, але операція оновлення CDES є фоновим завданням і займе деякий час (чим більше корпусів, тим більше часу це займає).
• Якщо додатковий корпус додається зі старішою версією CDES, то для оновлення CDES слід знову встановити пакет CDES 1.55. 

Якщо ви оновлюєте операційне середовище, використовуйте Unisphere Service Manager (USM) і дотримуйтесь звичайних процесів

1. Інструкції доступні з mydocuments.emc.com > програмного забезпечення VNX Series > Update VNX

При встановленні пакета CDES 1.55 на блоковий масив VNX1 виконайте наступні дії:

ПРИМІТКА:    Розроблено процедуру швидкого реагування для приведення корпусу в експлуатацію, якщо клієнт в даний момент відчуває стан DU через відключення корпусу в очікуванні заміни електроживлення. Ця процедура застосовується лише до систем R32 і R33. Відкрийте ескалацію стрибків напруги в Engineering для відновлення, якщо заміна джерела живлення займе деякий час.
 
 
Як тільки відновлення буде завершено за допомогою EE, надішліть електронний лист Чарлі Стоунхему та повідомте йому, що L2/RT TSE за допомогою інженера (назва інженера, який допоміг) успішно відновила проблему CDES за допомогою процедури


   Як цілеспрямовано оновити прошивку CDES для Inyo 
 

1. Увійдіть до масиву за допомогою Unisphere Service Manager (USM).
2. Виберіть програмне забезпечення > Системне програмне забезпечення > Підготовка до встановлення (Крок-1)
3. Дотримуйтесь інструкцій майстра Кроку 1. Перегляньте та виберіть файл CDES 1.55 .ndu, який ви завантажили раніше, і натисніть Далі, доки не завершите всі кроки
4. Виберіть «Програмне > забезпечення для встановлення системного програмного забезпечення > » (крок 2) в USM, натисніть «Далі» та дотримуйтесь інструкцій майстра «Крок 2», доки програмне забезпечення CDES 1.55 не завантажиться на масив.
5. Після того, як CDES 1.55 буде завантажено на масив, ви можете це перевірити, натиснувши LCC і статус прошивки блоку живлення в нижньому правому розділі «Інструменти» USM. Перевірте деталі відображення на вкладці прошивки LCC, і ви побачите поточну версію прошивки LCC 1.55.

Якщо ви встановлюєте пакет CDES 1.55 на файл VNX1 або уніфіковану систему, виконайте такі дії:

1. Увійдіть до масиву за допомогою Unisphere Service Manager (USM).
2. Виберіть програмне забезпечення > Системне програмне забезпечення > Підготовка до встановлення (Крок-1)
3. Виберіть третій варіант, Перевірити середовище зберігання для VNX OE для встановлення Block та/або Enabler , натисніть Далі.
4. Дотримуйтесь інструкцій майстра. Перегляньте та виберіть файл CDES 1.55 .ndu, який ви завантажили раніше, і натисніть Далі, доки не завершите всі кроки
5. Виберіть Software > System Software > Install Software (Крок-2) в USM, натисніть Далі.
6. Виберіть третій варіант, Install VNX OE for Block та/або Enabler, Next, і дотримуйтесь інструкцій у майстрі, доки програмне забезпечення CDES 1.55 не завантажиться на масив
7. Після того, як CDES 1.55 буде завантажено на масив, ви можете це перевірити, натиснувши LCC і статус прошивки блоку живлення в нижньому правому розділі «Інструменти» USM. Перевірте деталі відображення на вкладці прошивки LCC, і ви побачите поточну версію прошивки LCC 1.55.

Для масивів VNXe3300:

• Виберіть і завантажте інсталяційний пакет CDES 1.55 зі служби підтримки Dell
• Це застосовується лише до всіх масивів з версією v2.4.0.20932 і пізнішою. Примітка: При спробі завантажити CDES 1.55 на системи з версіями програмного забезпечення раніше v2.4.0.20932 не вийде з повідомленням про помилку в графічному інтерфейсі: "Зображення не сумісне".
• Він виконує оновлення CDES під час перезавантаження (по одному SP за раз). Він копіює CDES в потрібне місце на масиві, потім перезавантажує SP, після перезавантаження оновлення CDES відбувається автоматично.
• Після того, як NDU повідомляє, що операція успішно завершена, користувачеві потрібно почекати деякий час, щоб підтвердити, що CDES був оновлений. Це пов'язано з тим, що з точки зору роботи NDU вона завершена, але операція оновлення CDES є фоновим завданням і займе деякий час (чим більше корпусів, тим більше часу це займає).
• Якщо додатковий корпус додається зі старішою версією CDES, то для оновлення CDES слід знову встановити пакет CDES 1.55.  

Для масивів VNXe3300 виконайте наступні дії:

1. Увійдіть до масиву за допомогою Unisphere.
2. Виберіть Налаштування >Більше конфігурації>Оновити програмне забезпечення
3. Завантажити версію >кандидата Перегляньте та виберіть файл CDES 1.55 .gpg, який ви завантажили раніше, і натисніть Завантажити.
4. Після завантаження встановіть версію кандидата та дочекайтеся завершення встановлення.
5. Після того, як CDES 1.55 буде завантажено на масив, ви можете переконатися, перевіривши версію розширювача SAS. Версія розширювача SAS зміниться на 0155. Ви можете побачити це в графічному інтерфейсі Unisphere. VNXe >Система >System Health і натисніть на DAE LCC.

Клієнти VNX2 повинні оновитися до оригінального випуску R33.9.184 (або пізніше). 
Клієнтам VNX1 рекомендовано оновитися до релізу VNX OE R32.221, який став доступним 22 червня 2016 року.

Оновлення, 10 травня 2017
р.Система з відповідними номерами деталей може вже мати інстальовану версію мікропрограми CDES 1.55, яка вирішує цю проблему. Якщо це так, подальші дії не потрібні. Версія CDES може бути перевірена наступним чином:

VNX1 і VNX2:

1. Запустіть Unisphere Service Manager (USM).
2. Авторизуйтесь у системі. Версія Block OE відображається в правій частині головної сторінки.
3. Крім того, під версією оригінального обладнання в розділі «Інструменти» натисніть « LCC» і «Статус прошивки блоку живлення», а потім «Переглянути деталі». Кожен DAE6S повинен мати версію LCC 1.55 або пізніше.

VNXe:

1. Запустіть компанію Unisphere.
2. Перейдіть до розділу Стан системи>VNXe>.
3. Натисніть на DAE LCC. Версія розширювача SAS повинна бути 0155 або пізніше.

Для масивів VNX1 та VNX2:

1. Вхід до масиву через Unisphere
2. Система -->Обладнання> для зберігання даних --Корпуси> дискових масивів
3. Розгорніть корпуси дискових масивів у графічному інтерфейсі Unisphere
4. Для кожного корпусу дискового масиву виберіть і розгорніть блоки живлення в графічному інтерфейсі Unisphere
5. Виберіть кожен блок живлення та виберіть «Переглянути відновлення» внизу в графічному інтерфейсі Unisphere.
6. Функція «Переглянути резюме» викличе деталі джерела живлення у спливаючому вікні. Якщо номери деталей блоку живлення 071-000-553 або 071-000-554, то ця проблема впливає на масив, і користувачеві потрібно завантажити програмне забезпечення CDES 1.55 на масив.

Для масивів VNXe3300:

1. Вхід в масив VNXe3300 через Unisphere
2. VNXe --Система> --Здоров'я> системи
3. Виберіть і розгорніть кожен корпус дискового масиву в графічному інтерфейсі Unisphere
4. Виберіть блок живлення корпусу дискового масиву.
5. Після вибору блоку живлення ви побачите номер деталі блоку живлення на правій стороні в графічному інтерфейсі Unisphere. Якщо номер деталі блоку живлення 071-000-553 або 071-000-554, то ця проблема впливає на масив VNXe3300, і користувачеві потрібно завантажити програмне забезпечення CDES 1.55 на масив.