NMM-sikkerhedskopiering kunne ikke fuldføres. Intern fejl

Summary: NetWorker Media Manager-sikkerhedskopien (NMM) afbrydes med en intern fejl. Fejlfindingslogfiler viser fejl ved hentning af RM-serviceportoplysninger fra nsr res rmps.res, hvilket angiver, at filen rmps.res mangler. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Mappen \nsr\res\ og \nsr\tmp er fjernet fra klientværten. 

Exchange DAG-sikkerhedskopiering mislykkes med følgende fejl:
NMM-sikkerhedskopiering kunne ikke fuldføres. Intern fejl

Ingen andre indikationer i backuploggen.

Aktiverede fejlfinding og kørte sikkerhedskopiering (Indstil programparameter: NSR_PS_DEBUG_LEVEL=9. Sikkerhedskopieringskommando: nsrsnap_vss_save -D9). nmm.raw viser følgende fejl:
Exch-Client123.FQDN nsrsnapagent NSR info 2 %s 1 0 111 [msg #274 vss_snapshotpriv.cpp 235 PSDBG 9] Der opstod en fejl under hentning af RM-serviceportoplysninger fra /nsr/res/rmps.res

Cause

Manglende filen \nsr\res\rmps.res på NMM-klientværten.

Bemærk: 
Fejlmeddelelsen "NMM-sikkerhedskopiering kunne ikke fuldføres. Intern fejl" er meget generisk og kan skyldes forskellige faktorer. Se efter mere specifikke meddelelser for at identificere årsagen til fejlen. Denne KB gælder, hvor fejlfindingsloggen viser følgende fejl:

Der opstod en fejl under hentning af RM-serviceportoplysninger fra /nsr/res/rmps.res

Resolution

1. Opret filen \nsr\res\rmps.res og med portoplysninger, og genstart derefter tjenesten

"Replication Manager Client for RMAgentPS".Følgende er et eksempel på konfiguration, hvor standardporte er valgt.

______________

type: RM-serviceporte;
Kontrolport: 6728;
Dataport: 6729;


______________

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000056686
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.