Data Domain: DD9800 - jännite on viallinen - hälytys

Päällekkäisen bittikarttamerkinnän vuoksi DD9800-versio 2 saattaa syyttää tallennussuoritinta "Jännite on viallinen" -ilmoituksen vuoksi, kun todellinen ongelma on suorittimen ulkoinen IERR.
Kun molemmat tapahtumat (CPU External IERR ja "Voltage is faulty") tapahtuvat samanaikaisesti, jännitehälytys voidaan jättää huomiotta ja keskittyä vianmäärityksessä siihen, miksi CPU kohtasi CPU IERR: n. Lisätietoja suorittimen IERR-virheiden vianmäärityksestä DD9800-ympäristöissä saat tukipalvelujen tarjoajalta.

Järjestelmät, joita asia koskee:
- DD9800 Rev 2
- DDOS 5.7.x / 6.0.x / <6.1.3.0

oireet:

Lähetetty hälytys
=========

Time: Tue Mar 27 07:19:53 2018 Alert Id: p0-57 Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00032 Event Message: The storage processor has failed Object: Enclosure=1 Additional Information: Cause=Voltage is faulty "Voltage is faulty" event found in messages.engineering log =============================================== Mar 15 05:48:27 platmon: CRITICAL: The storage processor has failed. Enclosure=1 Cause="Voltage is faulty" Mar 15 05:48:28 platmon: INFO: Event posted: p0-275 (11000113:28521xxxx): EVT-ENVIRONMENT-00032: The storage processor has failed EVT-OBJ::Enclosure=1 EVT-INFO::Cause=Voltage is faulty Mar 15 05:48:28 platmon: INFO: _ems_post_pubsub_event: Publishing event for alert EVT-ENVIRONMENT-00032

CPU IERR event found in bios.txt log =============================== 1 | 03/15/2018 | 05:33:39 | SMI Critical Interrupt Events Enter_SMI | SMI Critical Interrupt | Asserted | Used AUX Log (LSB 0x0) Used AUX Log (MSB 0x0) 2 | 03/15/2018 | 05:33:41 | CPU Status Events CPU2_Status | CPU IERR | Asserted | CPU External IERR 3 | 03/15/2018 | 05:33:41 | Entering IERR Interrupt Events Enter_SMI | IERR Interrupt | Asserted | Used AUX Log (LSB 0x24) Used AUX Log (MSB 0x0) 4 | 03/15/2018 | 05:33:42 | BMC Chassis Ctrl Events BMC_Chassis_Ctrl | Reset through BMC | Asserted 5 | 03/15/2018 | 05:34:04 | Power Unit DC_State | State Asserted | Deasserted

Ongelma löytyy DDOS-versioista 5.7, 6.0 ja 6.1

Perimmäinen syy on SP-vian bittikartta on päällekkäin, joten kun IERR -tapahtuma tapahtuu, varoitussanomassa näkyy virheellisesti "jännite on viallinen"

#define  APL_FRU_FAULT_SP_CPUMISC       (1 << 17)
#define   APL_FRU_FAILEDMAP_VOLTFAULT_SP    (1 << 17)