Domena danych: DD9800 - napięcie jest nieprawidłowe - alert

Ze względu na nakładający się wpis mapy bitowej, DD9800 wersja 2 może oskarżyć SP z powodu "Voltage is Faulty", podczas gdy prawdziwym problemem jest IERR zewnętrznego procesora.
Jeśli oba zdarzenia (IERR zewnętrznego procesora i "Napięcie jest wadliwe") występują jednocześnie, można bezpiecznie zignorować alert o napięciu i skupić się na przyczynie wystąpienia błędu procesora IERR. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z błędami IERR procesora na platformach DD9800, skontaktuj się z dostawcą pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.

Dotyczy systemów:
- DD9800 Rev 2
- DDOS 5.7.x / 6.0.x / <6.1.3.0

Symptomy:

opublikowany alert
=========

Time: Tue Mar 27 07:19:53 2018 Alert Id: p0-57 Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00032 Event Message: The storage processor has failed Object: Enclosure=1 Additional Information: Cause=Voltage is faulty "Voltage is faulty" event found in messages.engineering log =============================================== Mar 15 05:48:27 platmon: CRITICAL: The storage processor has failed. Enclosure=1 Cause="Voltage is faulty" Mar 15 05:48:28 platmon: INFO: Event posted: p0-275 (11000113:28521xxxx): EVT-ENVIRONMENT-00032: The storage processor has failed EVT-OBJ::Enclosure=1 EVT-INFO::Cause=Voltage is faulty Mar 15 05:48:28 platmon: INFO: _ems_post_pubsub_event: Publishing event for alert EVT-ENVIRONMENT-00032

CPU IERR event found in bios.txt log =============================== 1 | 03/15/2018 | 05:33:39 | SMI Critical Interrupt Events Enter_SMI | SMI Critical Interrupt | Asserted | Used AUX Log (LSB 0x0) Used AUX Log (MSB 0x0) 2 | 03/15/2018 | 05:33:41 | CPU Status Events CPU2_Status | CPU IERR | Asserted | CPU External IERR 3 | 03/15/2018 | 05:33:41 | Entering IERR Interrupt Events Enter_SMI | IERR Interrupt | Asserted | Used AUX Log (LSB 0x24) Used AUX Log (MSB 0x0) 4 | 03/15/2018 | 05:33:42 | BMC Chassis Ctrl Events BMC_Chassis_Ctrl | Reset through BMC | Asserted 5 | 03/15/2018 | 05:34:04 | Power Unit DC_State | State Asserted | Deasserted

Ten problem występuje w DDOS w wersjach 5.7, 6.0 i 6.1

Główną przyczyną jest nakładanie się bitmapy usterki SP, więc gdy wystąpi zdarzenie IERR, komunikat ostrzegawczy jest nieprawidłowo wyświetlany "napięcie jest wadliwe"

#define  APL_FRU_FAULT_SP_CPUMISC       (1 << 17)
#define   APL_FRU_FAILEDMAP_VOLTFAULT_SP    (1 << 17)