Seria VNX1: Przeniesienie danych VNX Przełączanie awaryjne nie nastąpiło po awarii sprzętowej CS

Awaria sprzętu w macierzy Single Control Station

Wystąpiła awaria VNX Control Station i przed wymianą sprzętu wystąpiła usterka, która powinna była normalnie wyzwolić przełączenie awaryjne modułu przenoszenia danych, ale nie nastąpiło przełączenie awaryjne modułu przenoszenia danych.

Macierz z pojedynczą stacją kontrolną, w przypadku wystąpienia awarii sprzętowej w stacji sterującej, w wyniku której nie można uruchomić lub nie można było poprawnie uruchomić usług NAS Control Station w zakresie zarządzania macierzą, żadne kolejne zdarzenie, które normalnie spowodowałoby przełączenie awaryjne modułu przenoszenia danych, nie wystąpi. Do przełączenia awaryjnego modułu przenoszenia danych wymagana jest stacja NAS Control Station i jej usługi zarządzania. Niedziałająca stacja kontrolna lub taka, w której usługi NAS są w stanie zatrzymania, nie może wyzwolić przełączenia awaryjnego modułu przenoszenia danych.

W konfiguracji z podwójną stacją kontrolną awaria usług lub sprzętu podstawowej stacji kontrolnej spowoduje, że rezerwowa równorzędna stacja kontrolna wymusi przejęcie roli podstawowej stacji kontrolnej, jest to wyzwalane, gdy równorzędna stacja kontrolna nie otrzyma odpowiedzi na impulsy zarządzania lub odpowiedzi impulsów przekroczą wartość limitu czasu.

W przypadku stacji kontrolnej, która jest w trybie online, uruchom polecenie "nas_checkup", aby potwierdzić, czy zgłoszono jakiekolwiek awarie sprzętu lub usterki oprogramowania. W przypadku awarii sprzętu należy zaangażować dział pomocy technicznej VNX w celu ich usunięcia. Ostrzeżenie dotyczące problemu z oprogramowaniem można rozwiązać za pomocą bazy wiedzy firmy Dell https://support.emc.com/

Jeśli to możliwe, zawsze uruchamiaj zbieranie materiałów pomocniczych w stacji sterującej, aby przechwycić dzienniki i bieżący stan przed zmianą, aby można je było przeanalizować w razie potrzeby.

Aby sprawdzić konkretnie usterkę sprzętową, można użyć tylko poniższych poleceń, dla stanu obudowy należy podać numer obudowy modułu przenoszenia danych po (-e)

$ nas_inventory -tree

$ /nas/sbin/enclosure_status -e 0 -v

Więcej referencji:
Procedura generowania tego diagnostycznego pliku zip w VNX Control Station jest opisana poniżej:

[Zbierz materiały pomocnicze]

1. Aby wygenerować zbiór materiałów pomocniczych (pakiet diagnostyczny) z serwera VNX NAS, po podłączeniu przez SSH i zalogowaniu się jako nasadmin uruchom następujący skrypt na stacji kontrolnej.

   $ /nas/tools/collect_support_materials

2. Po zakończeniu działania skryptu zostanie wygenerowany plik Zip, którego nazwa i lokalizacja zostaną wyświetlone na ekranie

3. Klient SCP, taki jak Winscp, jest niezbędny do pobrania pliku ze stacji sterującej do stacji roboczej, domyślną lokalizacją w stacji sterującej dla zbierania materiałów pomocniczych, które mają zostać wygenerowane, jest /nas/var/emcsupport.

   Uwaga: Starsze materiały pomocnicze zostaną automatycznie usunięte, aby zwolnić miejsce, jeśli jest to wymagane w /nas/var/emcsupport.

Celerra: Jak zwiększyć wartość limitu czasu przełączania awaryjnego Control Station.
https://support.emc.com/kb/331802 (do wyświetlenia tego artykułu wymagane jest konto pomocy technicznej firmy Dell)
Procedura przełączania awaryjnego modułu przenoszenia danych plików Celerra i VNX (do wyświetlenia tego artykułu wymagane jest konto pomocy technicznej firmy Dell)