VNX1-sarja: VNX Data Mover Failover -vikasietoa ei ilmennyt CS:n laitteistovian jälkeen

Laitteistovika One Control Station -järjestelmässä

VNX-ohjausasemassa ilmeni vika ja ennen laitteiston vaihtamista ilmeni vika, jonka olisi normaalisti pitänyt laukaista Data Mover -vikasieto, mutta Data Mover -vikasietoa ei tapahtunut.

Järjestelmä yhden ohjausaseman kanssa, kun ohjausasemassa ilmeni laitteistovika, jonka seurauksena se ei käynnisty tai ei pysty suorittamaan oikein NAS Control Station -palveluja ryhmän hallintaa varten, mitään myöhempää tapahtumaa, joka normaalisti laukaisisi Data Moverin vikasietoisuuden, ei tehdä. NAS-ohjausaseman ja sen hallintapalvelujen on suoritettava tiedonsiirtotoiminnon vikasieto. Toimimaton ohjausasema tai asema, jonka NAS-palvelut ovat pysäytetyssä tilassa, ei voi käynnistää Data Mover -vikasietoa.

Kaksoisohjausaseman kokoonpanossa ensisijaisen ohjausaseman palvelujen tai laitteiston vika johtaa siihen, että valmiustilan vertaisohjausasema ottaa väkisin ensisijaisen ohjausaseman roolin, tämä laukeaa, kun vertaisohjausasema ei saa vastauksia hallinnan sydämenlyönteihin tai sykevasteet ylittävät aikakatkaisuarvon.

Tarkista online-tilassa olevalla ohjausasemalla komennolla nas_checkup, onko ilmoitettu laitteisto- tai ohjelmistovikoja. Jos laitteistovikoja ilmenee, VNX-tuki on otettava käyttöön ongelman ratkaisemiseksi. Ohjelmisto-ongelmaa koskeva varoitus voidaan ehkä ratkaista Dellin tietämyskannan https://support.emc.com/ avulla

Käytä ohjausasemalla aina keräystukimateriaalia, jos mahdollista, lokien ja nykyisen tilan tallentamiseksi ennen muuttamista, jotta ne voidaan analysoida tarvittaessa.

Jos haluat tarkistaa erityisesti laitteistovian, voit käyttää vain alla olevia komentoja. Kotelon tilaksi määritetään Data Mover Enclosure -numero kohdan (-e) jälkeen.

$ nas_inventory -tree

$ /nas/sbin/enclosure_status -e 0 -v

Lisää referenssejä:
Seuraava tapa luoda tämä diagnostiikka-Zip-tiedosto VNX-ohjausasemaan on seuraava:

[Kerää tukimateriaaleja]

1. Luo keräystukimateriaalit (diagnostiikkapaketti) VNX NAS:sta suorittamalla seuraava komentosarja ohjausasemassa, kun laite on yhdistetty SSH:n kautta ja kirjautunut sisään nasadmin-muodossa.

   $ /nas/tools/collect_support_materials

2. Kun komentosarja on valmis, luodaan Zip-tiedosto, ja tiedoston nimi ja sijainti näkyvät näytössä

3. Winscp:n kaltainen SCP-asiakas on välttämätön tiedoston lataamiseksi Control Stationista työasemalle, oletussijainti ohjausasemalla luotavien keräystukimateriaalien keräämiseen on /nas/var/emcsupport.

   Huomautus: Vanhemmat keräyksen tukimateriaalit poistetaan tarvittaessa automaattisesti, jotta tilaa vapautuu hakemistossa /nas/var/emcsupport.

Celerra: Control Station failover -aikakatkaisuarvon nostaminen.
https://support.emc.com/kb/331802 (tämän artikkelin lukemiseen tarvitaan Dell-tukitili)
Celerran ja VNX File Data Moverin vikasietoisuus (tämän artikkelin lukemiseen tarvitaan Dell-tukitili)