Серия VNX1: Переключение модуля переноса данных VNX при отказе оборудования не происходило после аппаратного сбоя управляющей станции

Сбой оборудования в массиве с одной управляющей станцией

Произошел сбой управляющей станции VNX, и перед заменой оборудования произошла ошибка, которая в обычных условиях должна была вызвать переключение модуля переноса данных при отказе, но этого не произошло.

Дисковый массив с одной управляющей станцией: если на управляющей станции происходит аппаратный сбой, в результате которого она не загружается или не может должным образом запустить службы управляющей станции NAS, предназначенные для управления массивом, никакие последующие события, которые обычно инициируют переключение модуля переноса данных при отказе, этого не происходит. Для выполнения переключения модуля переноса данных при отказе требуется управляющая станция NAS и ее службы управления. Неработающая управляющая станция или станция, на которой службы NAS находятся в остановленном состоянии, не может активировать переключение модуля переноса данных при отказе.

В конфигурации с двумя станциями управления сбой служб или оборудования основной станции управления приведет к принудительному принятию на себя роли основной станции управления, это происходит, когда одноранговая станция управления не может получить ответы на нее, если тактовые импульсы управления превышают значение тайм-аута.

Для управляющей станции, находящейся в режиме онлайн, выполните команду «nas_checkup», чтобы подтвердить, имеются ли сообщения о каких-либо неисправностях оборудования или программного обеспечения. Для устранения неисправностей оборудования необходимо обратиться в службу поддержки VNX. Предупреждение о проблеме с программным обеспечением можно устранить с помощью https://support.emc.com/ базы знаний Dell

По возможности всегда запускайте сбор вспомогательных материалов на управляющей станции, чтобы собрать журналы и текущее состояние перед изменением, чтобы при необходимости их можно было проанализировать.

Для проверки конкретно сбоя оборудования можно использовать только указанные ниже команды. Для определения состояния шасси номер полки модуля переноса данных указывается после (-e)

$ nas_inventory -tree

$ /nas/sbin/enclosure_status -e 0 -v

Другие ссылки:
Процедура создания этого диагностического ZIP-файла на управляющей станции VNX следующая.

[Сбор вспомогательных материалов]

1. Чтобы создать пакет сбора вспомогательных материалов (пакет диагностики) из NAS системы VNX, запустите следующий сценарий на управляющей станции при подключении по протоколу SSH и входе в систему в качестве nasadmin.

   $ /nas/tools/collect_support_materials

2. После завершения сценария будет создан ZIP-файл, имя и местоположение которого отображаются на экране

3. Для загрузки файла с управляющей станции на рабочую станцию необходим клиент SCP, например Winscp. По умолчанию для сбора вспомогательных материалов, в котором будет создан файл, на управляющей станции должен быть /nas/var/emcsupport.

   Примечание. Старые материалы по сбору вспомогательных материалов будут автоматически удалены, чтобы освободить место, если это необходимо, в /nas/var/emcsupport.

Celerra: Как увеличить значение времени ожидания переключения управляющей станции при отказе.
https://support.emc.com/kb/331802 (Для просмотра этой статьи требуется учетная запись Dell Support)
Процедура переключения Celerra и файлового модуля переноса данных VNX на резервный ресурс (для просмотра этой статьи требуется учетная запись службы поддержки Dell)