Серія VNX1: Перемикач даних VNX Failover не відбувся після апаратного збою CS

Апаратний збій в масиві Single Control Station Array

Стався збій станції керування VNX, і перед заміною апаратного забезпечення виникла несправність, яка зазвичай мала б спричинити відмову перейменувача даних, але відмови перейменувача даних не сталося.

Масив з єдиною станцією керування, коли на станції керування стався апаратний збій, що призвело до неможливості її завантаження або неможливості коректного запуску служб NAS Control Station для керування масивом, будь-яка подальша подія, яка зазвичай викликала б перемикання після відмови перейменувача даних, не буде. Станція керування NAS та її служби керування зобов'язані виконувати відмовостійкість перейменувача даних. Непрацююча диспетчерська станція або та, яка має служби NAS у зупиненому стані, не може спричинити відмову перемотувача даних.

У конфігурації станції подвійного керування збій служб або апаратного забезпечення первинної станції керування призведе до того, що резервна станція однорангового керування примусово візьме на себе роль основної станції керування, це спрацьовує, коли станція однорангового керування не отримує відповідей на серцебиття керування або відповіді на серцебиття перевищують значення тайм-ауту.

Для станції керування, яка підключена до Інтернету, запустіть команду «nas_checkup», щоб підтвердити, чи є повідомлення про будь-які апаратні або програмні несправності. Якщо є апаратні несправності, для їх вирішення слід залучити службу підтримки VNX. Попередження про проблему з програмним забезпеченням можна вирішити за допомогою https://support.emc.com/ бази знань Dell

Завжди запускайте допоміжний матеріал для збору на станції керування, якщо це можливо, щоб зафіксувати журнали та поточний стан перед зміною, щоб можна було проаналізувати їх за потреби.

Для конкретної перевірки апаратної несправності можна використовувати лише наведені нижче команди, для стану корпусу номер корпусу перерушувача даних вказується після (-e)

$ nas_inventory -tree

$ /nas/sbin/enclosure_status -e 0 -v

Додаткова література:
Процедура створення цього діагностичного Zip-файлу на станції керування VNX наведена нижче:

[Збирайте допоміжні матеріали]

1. Щоб згенерувати збір допоміжних матеріалів (діагностичний пакет) з VNX NAS, запустіть наступний скрипт на станції управління при підключенні по SSH і вході в систему як nasadmin.

   $ /nas/tools/collect_support_materials

2. Коли сценарій завершується, генерується Zip-файл, а на екрані відображається ім'я та розташування цього файлу

3. Клієнт SCP, такий як Winscp, необхідний для завантаження файлу з Control Station на вашу робочу станцію, розташування за замовчуванням на станції управління для збору допоміжних матеріалів, в якому буде створено це /nas/var/emcsupport.

   Примітка: Старі допоміжні матеріали collect будуть автоматично видалені, щоб звільнити місце, якщо це потрібно в /nas/var/emcsupport.

Celerra: Як збільшити значення тайм-ауту відмови станції керування.
https://support.emc.com/kb/331802 (Для перегляду цієї статті потрібен обліковий запис служби підтримки Dell)Процедура
відмови Celerra та VNX File Data Mover (для перегляду цієї статті потрібен обліковий запис служби підтримки Dell)