Avamar: Errore durante la riconcessione della licenza di una griglia: ERRORE: avmaint: licenza: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Summary: Dopo la sostituzione dell'utility node, l'installazione della licenza mostra ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED). Il problema si verifica perché il servizio ASCD (Avamar Services Control Daemon) non è in esecuzione sul nodo. ...

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Symptoms

Il seguente errore viene visualizzato durante l'installazione della licenza dopo la sostituzione dell'utility node:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

Il servizio ASCD (Avamar Services Control Daemon) è inattivo sull'Avamar Utility Node.

Resolution

  1. Accedere ad Avamar Utility Node come admin.
  2. Verificare che il servizio ASCD non sia in esecuzione. Il comando seguente non genera alcun output se il servizio ASCD è inattivo. Se il servizio è in esecuzione, interrompere l'utilizzo di questa soluzione
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
  3. Riavviare l'ASCD:
    ascd start 

Output di esempio:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  1. Verificare che il servizio ASCD sia in esecuzione:
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 

Output di esempio:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  1.  Applicare la nuova licenza: 
    avmaint license /tmp/ --ava

Additional Information

Per informazioni dettagliate sull'applicazione di una licenza su una griglia Avamar, consultare la pagina 173 della Guida all'amministrazione di Avamar.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  9
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